Digital opgavestyring til vand- og varme forsyning
Microbizz samler dine arbejdsopgaver, kørselsplanlægning, dokumentation og lovpligtige tjek i én løsning. Uanset om du håndterer vand, varme eller gas, giver Microbizz dig fuld kontrol, både ude på opgaverne og tilbage på kontoret. Med digitale arbejdsgange kan du automatisere opgavestyring og inspektioner, planlægge og dokumentere efter lovkrav, følge med i realtid – og sikre kvalitet hele vejen.
Effektiv drift og kvalitetssikring til målerhåndtering i vand- og varmeforsyning
Optimer jeres arbejdsprocesser med Microbizz – den fleksible platform, der hjælper jer med at planlægge, styre og dokumentere alle opgaver i realtid.
Fra opsætning og aflæsning af målere til løbende service og rapportering giver Microbizz jer fuldt overblik og sikrer, at ingen opgaver overses. Via den brugervenlige app kan teknikere nemt registrere arbejdet på stedet, mens I får indsigt og data til at optimere drift, ressourcer og kundetilfredshed..
- 01 Planlægning
- 02 Udførelse
- 03 Kvalitet
- 04 Tidsregistrering
- 05 Fakturering
- 06 Rapportering
- 07 Kundeportal
Planlægning gjort enkel
Uanset om det gælder installationsprojekter, måleraflæsning eller målerskifte, giver Microbizz jer fuldt overblik og smartere planlægning. Systemet håndterer både faste og ad hoc-opgaver, optimerer ruterne automatisk og sikrer bedre udnyttelse af tid og ressourcer – både på kontoret og ude hos kunderne.
Lige ved hånden - også offline
Med Microbizz har dine medarbejdere alle opgaveinformationer lige ved hånden – via mobil eller tablet. De kan se opgavens detaljer, kvalitetskrav og registrere tid med det samme. De kan udfylde kvalitetsskemaer, vedhæfte billeddokumentation og dokumentere aflæsninger med det samme. Hvis der er afvigelser til opgaven, kan disse registreres og automatisk generere nye opgaver. Microbizz app'en er en native app, der også fungerer uden netadgang.
Kvalitetssikring i hele processen
Kvalitetstjek og dokumentation er afgørende for servicevirksomheder og med Microbizz’ skemafunktionalitet bliver det nemt at sikre compliance. Det korrekte kvalitetsskema er tilknyttet opgaven og udstyret. Udfyldelse af skemaet kan automatisk generere pdf'er, herunder certifikater. Certifikater kan gøres tilgængelige for kunder og samarbejdspartnere via email eller via Microbizz Ekstranettet.
Minimer fejl og optimer timeforbrug
Med Microbizz kan medarbejderne registrere deres arbejdstid direkte via mobilen, så der aldrig forsvinder timer eller opstår fejl i løn- eller faktureringsgrundlaget.
Tidsregistreringen sker hurtigt og nemt ude på opgaven, og systemet sikrer fuldt overblik i realtid. Du slipper for manuelle timesedler og kan stole på, at alle timer bliver registreret præcist og kan faktureres på opgaven med det samme.
Hurtig og præcis fakturering
Med Microbizz bliver fakturering både hurtigere og mere præcis. Tid, materialeforbrug, kørsel og afvigelser registreres automatisk, så intet går tabt. Det betyder, fakturaer kan sendes med det samme, uden fejl eller uklare beskrivelser. Fakturering kan ske direkte fra Microbizz eller der kan integreres til jeres økonomisystem.
Rapportering i realtid
Microbizz gør rapporteringen enkel og præcis med realtidsdata om tid, kvalitet, materialer, kørsel og afvigelser. I får adgang til mere end 50 standardrapporter samt muligheden for tilpasning, og data kan let analyseres i Power BI eller andre BI-løsninger for at optimere processer og ressourceforbrug.
Øg selvbetjening og kundetilfredshed
Med Microbizz Ekstranettet kan I give jeres kunder information i realtid. Kunderne kan følge opgavestatus, se kvalitetsskemaer og få dokumentation for udført service – alt samlet ét sted. Systemet kan også fremvise relevante certifikater på det servicerede udstyr, hvilket skaber gennemsigtighed, styrker kundetilliden og reducerer behovet for manuel opfølgning.
Med Microbizz har ledelsen 24/7 adgang til værdifuld data og fuldt overblik over driften. Træk rapporter når som helst, følg status i realtid og identificér optimeringsmuligheder med få klik.
Microbizz gør det let for administrationen at planlægge opgaver og håndtere ændringer. Få øjeblikkelig indsigt i medarbejdernes status i marken og besvar kundernes spørgsmål med det samme.
Resultat og værdi af det hårde arbejde
Digitale arbejdsgange skaber konkret værdi, der kan måles – ikke kun i effektivitet, men også i kvalitet og kundetilfredshed. Med automatiserede processer minimerer du fejl, frigiver tid til kerneopgaver og får fuldt overblik over alle arbejdsopgaver i realtid. Resultatet er hurtigere opgaveløsning, højere kundetilfredshed og et stærkere økonomisk udbytte, der understøtter vækst og forbedrer virksomhedens konkurrenceevne.
Microbizz styrker kundetilfredsheden ved at optimere både planlægning, udførelse og dokumentation
- Hurtig reaktionstid
- Dokumentation i realtid
- Overblik via kundeportal
- Sikring af compliance og lovpligtige eftersyn
Med digitale arbejdsgange sikres, at kvalitetsprocesser overholdes og den lovpligtige dokumentation er tilgængelig
- Automatiske arbejdsgange og processer
- Sporbarhed og historik
- Dokumentation i realtid
- Alt registreret digitalt
Med digitale arbejdsgange reduceres papirforbrug og unødvendig kørsel, hvilket understøtter en grønnere og mere bæredygtig drift
- Effektiv planlægning minimerer kørsel og CO2
- Overholdelse af miljøkrav og grøn dokumentation
- Optimeret brug af udstyr og minimering af materialespild