CRM der giver overblik over kunder og aktiviteter

For at drive en effektiv og digitaliseret forretning er det afgørende at koble aktiviteter, opgaver og data til de rette kunder eller objekter. Microbizz CRM-modulet giver et komplet overblik, sikrer stærke relationer og skaber struktur i opgave-, kvalitets- og dokumentationsstyring.

Med Microbizz CRM får du én central platform, hvor alle kundedata, historik, dokumentation og opgaver er samlet, hvilket reducerer administrativt arbejde og øger datakvaliteten.

BOOK EN GRATIS DEMO BOOK EN KORT SNAK

Fuld kontrol over kunder

Hold styr på alle dine kunder, partnere og andre vigtige kontakter i ét samlet system, så du altid har et opdateret overblik.

Mindre administration

Digitaliser og automatisér processer for at minimere manuelt arbejde og sikre, at dit team altid arbejder med de nyeste data.

Forbedret datakvalitet

Ved at samle kundedata i én løsning undgår du dubletter, manglende oplysninger og unødvendige fejl, der kan koste tid og penge.

Forbedret kommunikation

Tildel roller og opsæt automatiske e-mails, så den rette kommunikation sendes til de rette personer på det rette tidspunkt.

Effektiv dokumentstyring

Knyt opgaver, procedurer og dokumenter direkte til den rette kunde eller objekt for en strømlinet arbejdsproces uden informationssiloer.

Struktureret kundeindsigt

Opret hierarkier og forbindelser mellem kunder, virksomheder og projekter for en bedre forståelse af jeres forretningsrelationer.

Gennemsigtighed

Med adgang til realtidsdata via PC og app sikrer CRM-modulet, at alle medarbejdere har den nødvendige information til at træffe beslutninger.

Kraftfuld rapportering

Få indsigt i kundedata, aktiviteter og interaktioner med skræddersyede rapporter, der hjælper jer med at optimere jeres strategier.

CRM software - Fundamentet for effektiv kundeforvaltning

Microbizz CRM er et kraftfuldt værktøj til at håndtere alle dine dataobjekter – uanset om det er kunder, partnere, bygninger eller andre opgavekilder.

Hver kunde eller objekt kan tilknyttes opgaver, tid, fakturaer, procedurer, skemaer og meget mere i en fælles og let tilgængelig filstruktur. Dette sikrer, at dine aktiviteter altid er forbundet til den rette kunde, hvilket skaber maksimal gennemsigtighed og styring.

Med CRM-modulet kan du også:

Administrere kontakter og relationer – Hold styr på alle personer, roller og tidligere forbindelser.
Strukturere data – Opret relationer mellem kunder, virksomheder og projekter for bedre overblik.
Automatisere kommunikation – Tildel roller og opsæt automatiske e-mails til de rette modtagere.
Effektivisere rapportering – Skab indsigt med realtidsdata og træk rapporter baseret på jeres aktiviteter.

Microbizz CRM hjælper jer med at minimere fejl, øge produktiviteten og optimere kundeinteraktioner – alt sammen i én samlet løsning.

Et CRM system er et digitalt værktøj, der hjælper virksomheder med at holde styr på kunderelationer, kontakter, opgaver og historik ét sted. Det skaber struktur og giver overblik over alle interaktioner med dine kunder og samarbejdspartnere.

CRM betyder “Customer Relationship Management” og handler om at styre relationen mellem din virksomhed og dine kunder. Et CRM system hjælper med at forbedre kundeservice, reducere manuelt arbejde og sikre bedre datakvalitet.

Et CRM-system samler alt relateret til kunder – inkl. kontaktpersoner, opgaver, dokumenter og historik – mens andre systemer ofte kun fokuserer på enkeltområder som f.eks. tidsregistrering, fakturahåndtering eller rapportering. Microbizz samler det hele i én platform og funktioner.

CRM-strategien i Microbizz handler om at samle alle kundeoplysninger, relationer og aktiviteter i én struktureret database. Det skaber gennemsigtighed og sikrer, at alle opgaver og beslutninger er baseret på opdateret og korrekt data – uanset om du arbejder med kunder, partnere eller andre objekter.

Med Microbizz CRM får du ikke bare et kontaktregister – du får et kraftfuldt værktøj til at styre opgavestyring, kvalitetskontrol, dokumentation og kommunikation med kunder. Du kan tilknytte opgaver, tid, fakturaer, procedurer og skemaer til hver kunde eller objekt – og dermed sikre, at intet falder mellem stolene.

Et simpelt CRM system fokuserer på de grundlæggende funktioner som kontaktstyring og historik. Microbizz kombinerer enkelhed med fleksibilitet, så du kan skalere fra enkle behov til komplekse workflows – uden at gå på kompromis med brugervenligheden.

Alle CRM data gemmes i en fælles filstruktur, hvor hvert objekt – fx en kunde, bygning eller leverandør – har tilknyttet information, opgaver, dokumenter, kontaktpersoner og mere. Det gør det nemt at danne overblik og reducere fejl.

Web CRM betyder, at du kan tilgå dit CRM system online via en browser – uden installation. Ja, Microbizz er et webbaseret system, og du har adgang til alle CRM-funktioner via både PC og mobil.

CRM rejsen er den proces, hvor en virksomhed går fra fragmenteret kundedata til en samlet strategi for kundehåndtering. Microbizz hjælper virksomheder med at tage det næste skridt på rejsen ved at forbinde data, processer og teams ét sted.

Ja, Microbizz er særligt velegnet til små og mellemstore virksomheder, der ønsker en fleksibel og modulær løsning. Du kan starte med CRM og senere tilføje funktioner som planlægning, lønsystem, EDI, CRM, og ekstranet – alt sammen i samme system.