Kom tættere på kunderne
Med Microbizz Ekstranettet kan du give dine kunder og partnere adgang til data og dokumentation i realtid, direkte fra dine egne driftsdata i Microbizz.
Det samme gælder den anden vej: Dine kunder, leverandører og partnere kan kommunikere med dig og sende informationer, tilbud og dokumentation.
- Med ekstranettet styrker du dine kunderelationer ved at gøre både overblik og kommunikation lettere
- Med Ekstranettet inkluderer du kunderne i de digitale arbejdsgange, så der spares tid og administration
- Dine kunder kan til enhver tid finde de informationer, de skal bruge
"Når vi trykker gem og er færdige med vores eftersyn genereres der automatisk et certifikat, som ligger tilgængeligt for kunden. Kunden kan logge ind online via extranettet med et brugernavn og password og finde det respektive udstyr og det tilhørende certifikat."
Udvalgte features med Ekstranetmodulet
Overblik over opgaverne
- Kunder og partnere får mulighed for at se seneste status på opgaver i realtid,
- Det gælder også udstyr og opgaver på udstyr
Afvigelser
- På ekstranettet kan I dokumentere afvigelser, baggrund for afvigelser samt afledte opgaver
Kvalitet
- I kan vise resultater på kvalitetskontroller
- I kan gøre kvalitetsdokumentation og f.eks. certifikater tilgængeligt for kunderne
Selvbetjening
- Med Ekstranettet kan I tilbyde muligheder for selvbetjening f.eks. ved at kunne bestille nye opgaver, uploade dokumenter, godkende tilbud mm.
Sådan fungerer det
Se en kort præsentation af alle funktioner i Ekstranet-modulet
Procesoptimering med Microbizz
Med Microbizz kan du digitalisere og optimere processer inden for en lang række områder.
Driftsstyring
Microbizz kan optimere arbejdsprocesser inden for planlægning og udførelse af opgaver.
Brugere og teams
Brug Microbizz til at håndtere arbejdsplaner, arbejdssedler, geografiske lokationer mm
Kvalitet
Skemaer, foto-dokumentation, kvalitetsprocesser, certifikater mm
Administration
Lønbehandling og fakturering, herunder tids- og vareforbrug, fravær, udlæg mm
Rapportering og BI
Realtids data og rapportering, data analyse, integration med BI-værktøjer
Kompetencer
Personale-kompetencer, godkendelser, certificeringer mm.
Salg
Salgsplanlægning, budgettering, mødeplanlægning, rapportering
Kunder og partnere
Kommunikation med kunder og partnere 24/7 via Ekstranet-modulet