CRM

Overblik over kunder og aktiviteter

For at digitalisere din drift og styre dine opgaver effektivt må du koble dine aktiviteter til dine kunder eller andre opgavekilder. Det giver dig et komplet overblik og mulighed for at skabe hierarki og relationer mellem objekter, hvilket er centralt for din opgave-, kvalitets- og dokumentationsstyring.

Untitled design (6)
OVERBLIK OG DATAKVALITET
  • Med Microbizz har du alle kundedata, historik, dokumentation, udstyr, skemaer mm – samlet i én løsning
  • Det sparer tid og sikrer en ensartet datakvalitet
TRANSPARENS
  • Aktiviteter og opgaver knyttes til den rette kunde eller objekt – og kan tilgås af medarbejderne via PC eller app
  • Det giver gennemsigtighed og skaber et overblik i realtid
FÆRRE FEJL
  • Ved at have én fælles struktur på dine objekter og filer finder du let frem til dét, du søger og reducerer risikoen for fejl, dubletter, manglende data mm.
Planlægning

CRM-modulet er hjertet i Microbizz

I CRM-modulet har du alle dine dataobjekter. Objekter kan være kunder, partnere eller enhver anden type objekt, som du vil koble dine aktiviteter og filer til.

På hvert objekt kan du tilføje informationer, aktiviteter og filer, f.eks. opgaver, tid, personer, fakturaer, procedurer, skemaer og meget mere. Og du kan se relationer til andre objekter i systemet. Alt sammen i én fælles filstruktur.

Personer og kontakter
CRM-modulet indeholder også alle dine personer og kontakter hos kunder og leverandører, så du kan holde styr på dine aktive og tidligere kontakter og forbindelser.

Du kan tildele kontakter forskellige roller og på den måde kontrollere adgang eller automatiske e-mails til kontakterne. Eksempler på roller kunne være beslutningstagere, beboere, modtagere af kvalitetskontroller eller projektledere.

"Det vigtigste ved Microbizz er, at man kan få det moduleret efter eget behov. Det vil sige, at man kan gå ind og ændre på rigtig mange parametre efter ønske. Man kan udvikle, uden man har de store IT-evner, eller har en hel stab af folk, der sidder og behandler systemet."

Klar til en Microbizz demo? 

Udfyld nedenstående for at tage næste skridt på din digitaliseringsrejse.

Derfor skal vi tale sammen

Microbizz  har givet os en return on investment på cirka 10 måneder altså så hurtigt er det gået i forhold til effektivisering af vores arbejdsgange og vores processer. Carsten Møller Sørensen, Fyns Kran Udstyr

MERE OM CRM

Læs mere CRM-modulet

CRM
POWERFUL FEATURES

Procesoptimering med Microbizz

Med Microbizz kan du digitalisere og optimere processer inden for en lang række områder.

 

Driftsstyring

Microbizz kan optimere arbejdsprocesser inden for planlægning og udførelse af opgaver.

Brugere og teams

Brug Microbizz til at håndtere arbejdsplaner, arbejdssedler, geografiske lokationer mm

Kvalitet

Skemaer, foto-dokumentation, kvalitetsprocesser, certifikater mm

Administration

Lønbehandling og fakturering, herunder tids- og vareforbrug, fravær, udlæg mm

Rapportering og BI

Realtids data og rapportering, data analyse, integration med BI-værktøjer

Kompetencer

Personale-kompetencer, godkendelser, certificeringer mm.

Salg

Salgsplanlægning, budgettering, mødeplanlægning, rapportering

Kunder og partnere

Kommunikation med kunder og partnere 24/7 via Ekstranet-modulet