DIGITALE ARBEJDSGANGE TIL SERVICEVIRKSOMHEDER





EN SERVICE ARBEJDSGANG I 7 SIMPLE TRIN
Med Microbizz til Servicevirksomheder digitaliserer du nemt opgaver og dokumentation i syv trin.
- Opgaver oprettes med faste intervaller eller som ad hoc og planlægges ud fra geografi og ledig tid.
- Medarbejderen tjekker ind, dokumenterer arbejdet og registrerer tid automatisk i appen.
- Afvigelser håndteres nemt, og opgaven afsluttes med tjek-ud og evt. kvalitetskontrol.
- Kunden kan følge opgaverne via ekstranet, og godkendte timer og forbrug sendes til fakturering.
Med udstyrsmodulet samles serviceaftaler, eftersyn og servicehistorik for hvert anlæg. Se, hvordan Stenhøj gik fra papir til digitale arbejdsgange, og læs, hvordan I kan gøre serviceaftaler til motoren i jeres digitale drift.
Microbizz kan understøtte jeres arbejdsgange fra opstart til fakturering
Få et komplet overblik over funktioner, basismoduler og tillægsmoduler her.
Sådan skaber digitale arbejdsgange værdi for servicevirksomheder
Hør hvad vores kunder siger
Med Microbizz kan alt samles i én løsning lige fra planlægning til udførelse, kvalitetsstyring, rapportering og fakturering.
Arbejdet dokumenteres i realtid, så det altid fremgår, hvad der er udført, hvornår og af hvem. Det giver gennemsigtighed over for kunden og tryghed i samarbejdet. Kvalitet og compliance sikres gennem automatiserede processer og digitale tjeklister.
Herunder kan du høre, hvad vores kunder fortæller.
"Jeg kan slet ikke se, at det ville kunne fungere, hvis vi ikke havde Microbizz i dag. Der er simpelthen for mange informationer, der er i det her system, som formentlig ville forsvinde eller falde ned mellem to stole, hvis vi kørte som vi gjorde før."
"Microbizz er jo med til at sikre os, at vi har den rigtige information, vi har certifikaterne, vi har dokumentation overfor kunden. Så vi hele tiden er med på det sidste nye."
"Vi forsøger at bruge det i så mange facetter som overhovedet muligt, så vi har det ét sted, fordi det er det der er fantastisk ved Microbizz, det er den røde tråd, den går igennem det hele."
"Før vi havde Microbizz, der havde vi 3 forskellige systemer og det var smadder irriterende for serviceteknikerne, som skulle ud og åbne et nyt program for at udfylde nogle servicepapirer, og så skulle man registrere timer i et andet program og økonomi i et tredje program."
"Vi har virkelig kunnet kigge ind i alle vores processer og få optimeret vores processer, og vi har bestemt skabt en kæmpestor værdi i at kunne kvalitetssikre alt, hvad vi gør."
"Microbizz er fleksibelt, det vil sige, at når vi har vores processer, så kan vi tilpasse Microbizz efter processerne. Således at vi har styr på processerne, de er dokumenteret, og det hjælper vores kunder til at få service til tiden."
Ofte stillede spørgsmål om Microbizz til servicevirksomheder
Serviceopgaver planlægges automatisk ud fra serviceaftalerne, så aftaler og SLA'er overholdes. Systemet holder styr på deadlines og påmindelser.
Ja. Microbizz sikrer, at lovpligtige eftersyn udføres inden for deadlines, og at der anvendes de korrekte serviceskemaer.
Med udstyrsmodulet får I overblik over alt udstyr, herunder servicehistorik, kvalitetsskemaer, lovkrav og certifikater, samlet ét sted.
Ved nedbrud og andre ad hoc-opgaver kan I hurtigt se ledige ressourcer og planlægge opgaven ind, uden at miste overblikket over de planlagte serviceopgaver.
Blandt andet virksomheder, der servicerer ventilation og klimaanlæg samt løfte- og hejseudstyr, bruger Microbizz til at planlægge, dokumentere og fakturere service på udstyr.
Jesper viser dig vejen

Udfyld formularen for at tage næste skridt på din digitaliseringsrejse eller kontakt Jesper direkte på 53 82 82 42 eller jj@microbizz.com.






