-
Transparens og dokumentation
-
Kompleks opgavehåndtering
-
Fordeling af omkostninger
-
IoT og intelligent planlægning
-
Samarbejde mellem alle parter
Transparens og dokumentation
- Ved levering af immaterielle ydelser, bruges der meget tid på dokumentation og forklaring af timer og udgifter overfor kunderne
- Med Microbizz kan du gøre alle opgaver, dokumenter, leverancer og detaljer tilgængelige for kunder og samarbejdspartnere 24/7 i realtid
Kompleks opgavehåndtering
- Det er komplekst at styre opgaver, både ad hoc opgaver og gentagne opgaver med forskellige intervaller, og som involverer personale med forskellige funktioner
- Med Microbizz kan du planlægge alle typer af både gentagne og ad hoc opgaver og forbinde de rette ressourcer og medarbejdere til de rette opgavetyper
Fordeling af omkostninger
- Det er tidskrævende at planlægge og håndtere mange typer af opgaver, der involverer mange forskellige aktører, og kræver meget administration at fordele omkostningerne mellem parterne
- Med Microbizz slipper du for den tunge administration idet både opgave- og omkostningsfordeling automatiseres, og du får overblik med historisk data på tidsforbrug og vareforbrug
IoT og intelligent planlægning
- Nye teknologier skaber øget efterspørgsel efter anvendelse af data til mere effektiv planlægning, fx rengøring, vedligehold og opvarmning baseret på den faktiske anvendelse af en bygning eller et lokale
- Med Microbizz kan du bruge data fra IoT-løsninger og sensorer til at øge effektiviteten i opgaveplanlægningen og -udførelsen
Samarbejde mellem alle parter
- Med komplekse opgaver er der efterspørgsel efter arbejdsgange, der samler aktører i styringen af ejendomsopgaver for at optimere drift og økonomi
- Med Microbizz kan I forbinde jeres arbejdsgange mellem alle involverede parter på en ejendom og udveksle opgaver og data
GPS funktion
GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
Mobil APP
Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
Skemaer
Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres
GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres
Compliance und Dokumentation
Die Verwaltung von projekt- und aufgabenbezogene Qualitätsformularen, Dokumentationen und Zertifikaten kann zeitaufwändig sein.
Es besteht Bedarf an einer Lösung zur Qualitätssicherung und Dokumentation passend zur jeweiligen Aufgabe oder Ausrüstung, Werkzeug oder Maschine.
DIE LÖSUNG:
Mit Microbizz können Formulare und Checkliste sowie Fotodokumentationen zur Qualitätssicherung einfach mit Aufgaben und Werkzeugen, Anlagen und Maschinen verknüpft werden.
Listen und Prüfprotokolle können selber erstellt und Abweichungen in normgerechte Dokumentation protokolliert und als PDF-Prüfberichte bereitgestellt werden.
Erhöhte Komplexität in der Planung
Die Planung verschiedener Arten von Service-Aufgaben mit unterschiedlichen Intervallen, Fristen und SLAs kann sehr komplex und zeitraubend sein.
Gefragt ist eine Lösung, die einen umfassenden Überblick bietet, die Planung vereinfacht und die Einhaltung von Terminen sicherstellt.
DIE LÖSUNG:
Microbizz sammelt alle Daten von Maschinen, Geräten und Ausrüstung und ermöglicht auf Basis von IoT, historischen Daten zur Gerätenutzung und Ausfallzeiten etc. die Vorhersage von Wartungsbedarf.
Mit der Bereitstellung aller relevanter Informationen in Aufgaben stehen Optionen zur Nutzung von Serviceintervallen, Warnungen und SLA-Funktionen zur Verfügung sowie die Möglichkeit der automatisierten Ressourcen-, Service- und Tourenverplanung.
Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel
Kunden wünschen sich ein umfassendes Serviceerlebnis, das Angebote, Anleitungen, Dateneinblicke und mehr umfasst.
Es besteht Bedarf an einer Lösung, die die laufenden Serviceaktivitäten und die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen abwickeln kann.
DIE LÖSUNG:
Microbizz ist eine All-in-One-Lösung, die Serviceaktivitäten im Zusammenhang mit Aufgaben nahtlos verplanen kann, wertvolle Einblicke in Daten und Informationen liefert und Ressourcen freisetzt, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.