MICROBIZZ FOR THE SERVICE INDUSTRY

Service Management

As a service company, you can automate the task management of your service operations on equipment and facilities while ensuring that the necessary documentation is available, including certificates, SLA agreements, and more.

OPTIMIZE YOUR NUMBERS

Get the most out of your metrics

  • Transparens og dokumentation

  • Kompleks opgavehåndtering

  • Fordeling af omkostninger

  • IoT og intelligent planlægning

  • Samarbejde mellem alle parter

FM1_1

Transparens og dokumentation

  • Ved levering af immaterielle ydelser, bruges der meget tid på dokumentation og forklaring af timer og udgifter overfor kunderne
  • Med Microbizz kan du gøre alle opgaver, dokumenter, leverancer og detaljer tilgængelige for kunder og samarbejdspartnere 24/7 i realtid

 

FM2

Kompleks opgavehåndtering

  • Det er komplekst at styre opgaver, både ad hoc opgaver og gentagne opgaver med forskellige intervaller, og som involverer personale med forskellige funktioner
  • Med Microbizz kan du planlægge alle typer af både gentagne og ad hoc opgaver og forbinde de rette ressourcer og medarbejdere til de rette opgavetyper
FM3

Fordeling af omkostninger

  • Det er tidskrævende at planlægge og håndtere mange typer af opgaver, der involverer mange forskellige aktører, og kræver meget administration at fordele omkostningerne mellem parterne
  • Med Microbizz slipper du for den tunge administration idet både opgave- og omkostningsfordeling automatiseres, og du får overblik med historisk data på tidsforbrug og vareforbrug
FM4

IoT og intelligent planlægning

  • Nye teknologier skaber øget efterspørgsel efter anvendelse af data til mere effektiv planlægning, fx rengøring, vedligehold og opvarmning baseret på den faktiske anvendelse af en bygning eller et lokale
  • Med Microbizz kan du bruge data fra IoT-løsninger og sensorer til at øge effektiviteten i opgaveplanlægningen og -udførelsen
FM-Community

Samarbejde mellem alle parter

  • Med komplekse opgaver er der efterspørgsel efter arbejdsgange, der samler aktører i styringen af ejendomsopgaver for at optimere drift og økonomi
  • Med Microbizz kan I forbinde jeres arbejdsgange mellem alle involverede parter på en ejendom og udveksle opgaver og data
CASE: NORDKYSTEN

 

Fyns Kran Udstyr increases consistency and traceability with Microbizz

Fyns Kran Udstyr uses Microbizz for planning and conducting equipment service inspections. The entire service process is optimized and streamlined through the integration of tasks, equipment, and schedules.

CASE: WATERSYSTEMS

 

Microbizz ensures that documentation is well-organized and streamlined

Stenhøj utilizes Microbizz in their service department for scheduling, time tracking, and documentation. Customers can access everything through the customer portal. Learn more in the video.

CASE: UTECH

 

From 3 systems to 1 seamless solution

Prior to Microbizz, the service technicians at W-ventilation had to fill out service papers in one system, track hours in another system, and manage finances in a third system. Now, everything is seamlessly integrated within Microbizz.

Løsninger skræddersyet til forsyningsvirksomheder

arrow4
arrow2

GPS funktion

GPS

GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver

Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.

Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:

  • I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
  • I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
  • I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
arrow4
arrow2

Mobil APP

AppBillede

Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken

Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.

Med appen kan I bl.a.:

  • Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
  • Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
  • Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
  • Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
  • Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
arrow4
arrow2

Skemaer

App - Skema skærmbillede_1

Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation

Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.

Med skemaer kan I bl.a.:

  • Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
  • Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
  • Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
  • Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres
GPS

GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver

Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.

Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:

  • I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
  • I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
  • I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
AppBillede

Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken

Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.

Med appen kan I bl.a.:

  • Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
  • Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
  • Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
  • Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
  • Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
App - Skema skærmbillede_1

Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation

Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.

Med skemaer kan I bl.a.:

  • Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
  • Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
  • Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
  • Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres

Ready for a Microbizz demo? 

Fill out the form below to take the next step on your digitalization journey.

Why Microbizz

There is no doubt that our bottom line has definitely doubled since we went digital. Kuno Nygaard - KN Roofing

Service1

Compliance og documentation

  • Managing connected quality forms, documentation, and certificates for tasks and equipment can be time-consuming
  • There is a need for a solution to manage quality procedures that are associated with the respective tasks and equipment
  • In Microbizz, forms and photo documentation can easily be linked to tasks and equipment, and the forms can generate PDF certificates.
Service2

Increased complexity in planning

  • Planning various types of tasks with different intervals, deadlines, and SLAs can be quite intricate
  • There is a need for a solution that provides a comprehensive overview, simplifies planning, and ensures that deadlines are met
  • Microbizz collects all equipment and objects, providing flexible options to utilize service intervals, alerts, and SLA functionality.
Service4

Customer Experience is key

  • Customers are seeking a comprehensive service experience that includes offers, guidance, data insights, and more
  • There is a need for a tool that can handle ongoing service activities and the associated products and services
  • Microbizz is an all-in-one solution that seamlessly manages service activities related to tasks, provides valuable data insights, and frees up resources to deliver an exceptional customer experience.