Kvalitet og compliance – dokumentation, standarder og effektiv styring

Skemaanvendelse i Microbizz

Skemaer er en essentiel del af Microbizz og giver jer mulighed for at digitalisere og optimere en lang række arbejdsprocesser – fra processtyring og kvalitetssikring til aktionsstyring og certifikater.

Med Microbizz kan I selv opsætte et ubegrænset antal skemaer, skræddersyet til jeres behov. Dette sikrer en smidig og effektiv digitalisering af jeres arbejdsgange, uden unødvendig kompleksitet.

Sådan sikrer skemaer kvalitet og compliance

Styre processer

Med skemaer kan I opsætte egne processer. Et skema kan udløse aktioner, og I kan dermed sikre, at forskellige steps i en proces bliver fulgt, før en aktion/opgave sættes igang.

Kvalitet og compliance

Med skemaer kan I sikre, at kvalitetsprocesser og compliance overholdes. Skemaer kan styre processer og kvalitetsskemaer kan tilknyttes opgaver, så det sikre, at de udfyldes og vedhæftes opgaven. Derudover kan skemaer genere certifikater og andre dokumenter.

Ingen tastefejl

Med skemaer slipper I for tastefejl og gør hele brugeroplevelsen stærkere. Via afkrydsningsfelter er det let og enkelt for brugerne at udfylde data, og samtidig sikres et ensartet datagrundlag – for eksempel til afrapportering.

Transparens

Skemaer er med til at skabe transparens i virksomheden. Funktionen kan anvendes af alle, via PC eller app, og giver et optimalt datagrundlag, som er tilgængeligt som realtids data 24/7 fra enhver enhed.

Rapporter og statistik

Det er let og smidigt at trække rapporter og statistik på data fra skemaer. Du får med det samme et stærkt overblik, som også kan præsenteres grafisk via diagrammer.

PDF-dokumenter

Data fra skemaer kan omdannes til PDF'er, f.eks. til brug for certifikater eller andre compliance-dokumenter.

Generere opgaver og objekter

Skemaer kan anvendes til at skabe nye opgaver eller objekter, f.eks. oprettelse af virksomheder i CRM. Dermed sikres, at data bliver ensartet og fyldestgørende.

Afvigelser

Eventuelle afvigelser kan let og smidigt registreres via skemaer. Samtidig kan tilknyttes dokumenter, så kunder kan se afvigelsesforklaring. Og skemaet kan igangsætte en aktion, for eksempel en opgave til at håndtere afvigelsen.

Håndtere godkendelser

Skemaer kan anvendes til at håndtere godkendelser, for eksempel i forbindelse med afslutning af en opgave. Det er muligt at indsætte underskrift på skemaet som bekræftelse.

Spørgeskemaer og analyser

Skemaer kan også bruges til spørgeskema-undersøgelser, for eksempel til kunde-undersøgelser, tilfredshedsundersøgelser, evalueringsskemaer mm. Det er let og smidigt at trække rapporter og statistik ud efterfølgende.

Checklister

Det er helt oplagt at bruge skema-funktionaliteten til checklister, for eksempel i forbindelse med afslutning af en opgave eller til kvalificering af en opgave.

Kvalitetsskemaer

Skemaer bruges omfattende til håndtering af kvalitetskontroller. Med Microbizz kan du sikre, at rette skema er tilknyttet rette opgave, og altid i seneste version. Det gælder også lovpligtige KS-skemaer, som er udbredt inden for flere brancher.

Sådan skaber digitale arbejdsgange værdi for FM virksomheder

Planlægning Planlægningsværktøjet sikrer, at de medarbejdere og ressourcer er allokeret til opgaverne inden for aftaler og deadlines

Automatisering Tilbagevendende opgaver, tjeklister og notifikationer kan automatiseres, så intet bliver glemt.

Kundeservice Kunden kan få adgang til en kundeportal med opgavedata, dokumentation og status.

Tidsregistrering Medarbejderne registrerer tid direkte på opgaverne, så der automatisk skabes et korrekt løn- og faktureringsgrundlag.

Kvalitetssikring Sikkerhed for, at rette kvalitetsprocedurer overholdes med automatisk skemafunktion

Dokumentation Medarbejderne dokumenterer arbejdet via app'en, fx med billeder, tjeklister og noter.

Service og eftersyn Systemet holder styr på deadlines og påmindelser – og sørger for, at opgaver bliver oprettet i tide.

Fakturering Tid og vareforbrug registreres løbende i realtid, så ingen timer bliver tabt og fakturering kan ske me det samme.

Underleverandør Samarbejdet med underleverandører kan automatiseres og dokumenteres, så alle har overblik og deadlines overholdes

Overblik Microbizz samler alle opgaver i ét system, så det er let at planlægge og fordele arbejdet – både daglige driftsopgaver og større projekter.

Data og historik Alt data om opgaver, bygninger, udstyr og servicehistorik er samlet ét sted og søgbart.

Rapportering Rapporter kan udtrækkes i realtid fra enhver enhed 24/7. Driftsdata kan viderebearbejdes til analyse i Power BI

SKEMAER HJÆLPER MED KVALITET OG COMPLIANCE

Skemaanvendelse i Microbizz

Sådan sikrer skemaer kvalitet og compliance

Book et møde med en ekspert

Sådan skaber digitale arbejdsgange værdi for FM virksomheder