Digital oppgavehåndtering for vann- og varmeforsyning
Microbizz samler arbeidsoppgaver, reiseplanlegging, dokumentasjon og lovpålagte kontroller i én og samme løsning. Enten du håndterer vann, varme eller gass, gir Microbizz deg full kontroll, både ute på jobb og inne på kontoret. Med digitale arbeidsflyter kan du automatisere oppgavehåndtering og inspeksjoner, planlegge og dokumentere i henhold til lovkrav, overvåke i sanntid - og sikre kvalitet hele veien.
Effektiv drift og kvalitetssikring for målerhåndtering i vann- og varmeforsyningen
Optimaliser arbeidsprosessene dine med Microbizz - den fleksible plattformen som hjelper deg med å planlegge, administrere og dokumentere alle oppgaver i sanntid.
Microbizz gir deg full oversikt over alt fra oppsett og måleravlesning til løpende service og rapportering, og sørger for at ingen oppgaver blir oversett. Gjennom den brukervennlige appen kan teknikerne enkelt registrere arbeidet på stedet, samtidig som du får innsikt og data som gjør det mulig å optimalisere driften, ressursene og kundetilfredsheten.
- 01 Planlegging og planlegging
- 02 Utførelse
- 03 Kvalitet på tjenesten
- 04 Tidsregistrering
- 05 Fakturering
- 06 Rapportering
- 07 Kundeportal
Planlegging gjort enkelt
Enten det gjelder installasjonsprosjekter, måleravlesning eller målerbytte, gir Microbizz deg full oversikt og smartere planlegging. Systemet håndterer både faste og ad hoc-oppgaver, optimaliserer ruter automatisk og sørger for bedre utnyttelse av tid og ressurser - både på kontoret og ute hos kunden.
Lett tilgjengelig - også offline
Med Microbizz har medarbeiderne dine all oppgaveinformasjon lett tilgjengelig - via mobiltelefon eller nettbrett. De kan se oppgavedetaljer, kvalitetskrav og registrere tid umiddelbart. De kan fylle ut kvalitetsskjemaer, legge ved bildedokumentasjon og dokumentere avlesninger umiddelbart. Hvis det oppstår avvik fra oppgaven, kan disse registreres og automatisk generere nye oppgaver. Microbizz-appen er en native app som også fungerer uten internettilgang.
Kvalitetssikring gjennom hele prosessen
Kvalitetskontroller og dokumentasjon er avgjørende for servicebedrifter, og med Microbizz' skjemafunksjonalitet er det enkelt åsikre etterlevelse. Det riktige kvalitetsskjemaet er knyttet til oppgaven og utstyret. Utfylling av skjemaet kanautomatisk generere PDF-filer, inkludertsertifikater . Sertifikatene kan gjøres tilgjengelige for kunder og samarbeidspartnere via e-post eller via Microbizz Extranet.
Minimere feil og optimalisere tidsbruken
Med Microbizz kan medarbeiderne registrere arbeidstiden sin direkte via mobiltelefonen, slik at timer aldri forsvinner eller det oppstår feil i lønns- eller faktureringsgrunnlaget.
Timeregistreringen skjer raskt og enkelt på jobben, og systemet gir full oversikt i sanntid. Du slipper manuelle timelister og kan være trygg på at alle timer registreres nøyaktig og kan faktureres på jobben med en gang.
Rask og nøyaktig fakturering
Microbizz gjør faktureringen raskere og mer nøyaktig. Tid, materialforbruk, kjørelengde og avvik registreres automatisk, slik at ingenting går tapt. Dette betyr at fakturaer kan sendes umiddelbart, uten feil eller uklare beskrivelser. Fakturering kan gjøres direkte fra Microbizz eller integreres med økonomisystemet ditt.
Rapportering i sanntid
Microbizz gjør rapporteringen enkel og nøyaktig med sanntidsdata om tid, kvalitet, materialer, kjørelengde og avvik. Du får tilgang til mer enn 50 standardrapporter og tilpasningsmuligheter, og dataene kan enkelt analyseres i Power BI eller andre BI-løsninger for å optimalisere prosesser og ressursforbruk.
Økt selvbetjening og kundetilfredshet
Med Microbizz Extranet kan du gi kundene dine informasjon i sanntid. Kundene kan følge med på oppdragsstatus, se kvalitetsdiagrammer og få dokumentasjon på utførte tjenester - alt på ett og samme sted. Systemet kan også vise relevante sertifikater på utstyret som har fått service, noe som skaper transparens, styrker kundenes tillit og reduserer behovet for manuell oppfølging.
Med Microbizz har ledelsen tilgang til verdifulle data døgnet rundt og full oversikt over driften. Ta ut rapporter når som helst, følg status i sanntid og identifiser optimaliseringsmuligheter med bare noen få klikk.
Microbizz gjør det enkelt for administrasjonen å planlegge oppgaver og håndtere endringer. Få øyeblikkelig innsikt i statusen til de ansatte ute i felten, og svar på kundenes spørsmål med en gang.
Medarbeiderne har alltid oppgavene sine lett tilgjengelig og kan enkelt se dagsplanen, registrere utført arbeid og rapportere avvik direkte i appen. Endringer i planen vises umiddelbart, slik at alle alltid er oppdatert.
Resultater og verdien av hardt arbeid
Digitale arbeidsflyter skaper konkret verdi som kan måles - ikke bare i effektivitet, men også i kvalitet og kundetilfredshet. Med automatiserte prosesser minimerer du feil, frigjør tid til kjerneoppgaver og får full oversikt over alle oppgaver i sanntid. Resultatet er raskere oppgaveløsning, høyere kundetilfredshet og en sterkere økonomisk avkastning som støtter vekst og forbedrer virksomhetens konkurranseevne.
Microbizz øker kundetilfredsheten ved å optimalisere planlegging, gjennomføring og dokumentasjon
- Rask responstid
- Dokumentasjon i sanntid
- Oversikt via kundeportal
- Sikrer samsvar og lovpålagte inspeksjoner
Digitale arbeidsflyter sikrer etterlevelse av kvalitetsprosesser og tilgjengelighet av lovpålagt dokumentasjon
- Automatiserte arbeidsflyter og prosesser
- Sporbarhet og historikk
- Dokumentasjon i sanntid
- Alt registreres digitalt
Digitale arbeidsflyter reduserer papirforbruket og unødvendig kjøring, noe som bidrar til en grønnere og mer bærekraftig drift
- Effektiv planlegging minimerer kjøring og CO2
- Overholdelse av miljøkrav og grønn dokumentasjon
- Optimalisert bruk av utstyr og minimert materialavfall