Service på løfte- og heiseutstyr
Med Microbizz får du én løsning for digitalisering av arbeidsflyten, enten det gjelder installasjoner, ad hoc-oppgaver eller løpende service. Dette gjelder hele veien fra planlegging av oppdrag til utførelse, kvalitetssikring, dokumentasjon og fakturering.
Medarbeiderne har alltid oversikt over neste oppdrag og forrige service - direkte på mobilen.
Effektiv drift og kvalitetssikring av service på løfte- og heiseutstyr
Optimaliser servicevirksomheten din med Microbizz - den fleksible plattformen som hjelper deg med å planlegge, administrere og dokumentere alle oppgaver i sanntid.
Microbizz gir deg full oversikt over alt fra lovpålagte inspeksjoner og vedlikehold til ressursoptimalisering og rapportering, og sørger for at ikke noe utstyr blir oversett. Gjennom den brukervennlige appen kan teknikerne enkelt registrere arbeidet på stedet, samtidig som du får innsikt og data for å optimalisere driften og sikkerheten for både kunder og ansatte.
- 01 Spesialtilbud
- 02 Planlegging og planlegging
- 03 Utførelse
- 04 Kvalitet på tjenesten
- 05 Tidsregistrering
- 06 Lønn
- 07 Fakturering
- 08 Kundeportal
Gjør anbudsarbeidet ditt skarpt og effektivt
Med Microbizz kan du gjøre tilbud raskere, smartere og mer profesjonelt. Med integrasjonen til ChatGPT kan du optimalisere tilbudstekstene dine med ett enkelt klikk. Få en tydelig statusoversikt slik at du alltid vet om et tilbud er aktivt, vunnet eller tapt. Tilbudene kan sendes direkte til kunden via e-post eller som en profesjonelt utformet PDF.
Planlegging gjort enkelt
Å drive en servicevirksomhet krever nøye planlegging - og det er her Microbizz utgjør en avgjørende forskjell. Systemet håndterer både tilbakevendende serviceoppgaver og ad hoc-oppgaver. Lovpålagte inspeksjoner planlegges automatisk, og oppgaver tildeles kun til medarbeidere med riktig kompetanse.
Lett tilgjengelig - også offline
Gjennom Microbizz-appen har de ansatte all informasjon lett tilgjengelig. Dette inkluderer blant annet bedriftsinformasjon, oppgavebeskrivelser, tidsfrister og estimert tidsbruk. Medarbeiderne kan registrere tids- og materialforbruk, laste opp bilder, fylle ut skjemaer, registrere avvik, kommunisere med kolleger og mye mer.
Kvalitetssikring gjennom hele prosessen
I Microbizz kan du legge til relevante skjemaer til oppgavene, for eksempel kvalitetsskjemaer, ulike sjekklister eller skjemaer for inspeksjoner. Medarbeiderne kan enkelt krysse av når de er ute på jobb, og slipper mye tastearbeid. Hvis det oppstår avvik, kan skjemaet automatisk opprette nye oppgaver. Enklere blir det ikke.
Minimere feil og optimalisere tidsbruken
Nøyaktig timeregistrering er avgjørende for både lønn og fakturering. Med Microbizz kan dine ansatte registrere arbeidstiden sin direkte fra mobiltelefonen, slik at alle timer blir dokumentert korrekt - uten papirarbeid eller risiko for forglemmelser.
Det betyr færre feil, ingen manglende timer og en smidigere lønns- og faktureringsprosess. Med Microbizz er timeregistreringen enkel, effektiv og tilpasset bedriftens behov.
Tilrettelegge prosessen
Lønnsbehandling kan være en kompleks og tidkrevende oppgave. Med Microbizz Lønnsmodul automatiseres prosessen, slik at manuelle beregninger og risikoen for feil elimineres. Registreringene i Microbizz danner grunnlaget for lønnsbehandlingen, og lønnskodene kan enkelt overføres til ditt eget lønnssystem.
Støtt kontantstrømmen din
Tid, materialforbruk, kjørelengde og eventuelle avvik registreres i sanntid. Dette betyr at faktureringsprosessen kan automatiseres. Fakturaene kan sendes ut raskere - uten feil, mangler eller uforståelige tekster.
Økt selvbetjening og kundetilfredshet
Med Microbizz Extranet gir du kundene dine en 24/7 selvbetjeningsportal der de kan finne all den informasjonen de trenger, for eksempel oppdragsstatus, dokumentasjon, kvalitet osv. De kan også be om tilbud og godkjenne dokumenter osv.
Med Microbizz har ledelsen tilgang til verdifulle data døgnet rundt og full oversikt over driften. Ta ut rapporter når som helst, følg status i sanntid og identifiser optimaliseringsmuligheter med bare noen få klikk.
Microbizz gjør det enkelt for administrasjonen å planlegge oppgaver og håndtere endringer. Få øyeblikkelig innsikt i statusen til de ansatte ute i felten, og svar på kundenes spørsmål med en gang.
Medarbeiderne har alltid oppgavene sine lett tilgjengelig og kan enkelt se dagsplanen, registrere utført arbeid og rapportere avvik direkte i appen. Endringer i planen vises umiddelbart, slik at alle alltid er oppdatert.
Resultater og verdien av hardt arbeid
Digitale arbeidsflyter skaper konkret verdi som kan måles - ikke bare i effektivitet, men også i kvalitet og kundetilfredshet. Med automatiserte prosesser minimerer du feil, frigjør tid til kjerneoppgaver og får full oversikt over alle oppgaver i sanntid. Resultatet er raskere oppgaveløsning, høyere kundetilfredshet og en sterkere økonomisk avkastning som støtter vekst og forbedrer virksomhetens konkurranseevne.
Få mer verdi ut av de eksisterende ressursene dine gjennom bedre planlegging og minimering av bortkastet tid
- Optimalisert planlegging og bedre ressursutnyttelse
- Mindre manuelt arbeid
- Færre feil og mindre bortkastet tid
- Mer tid til verdiskapende oppgaver
Microbizz øker kundetilfredsheten ved å optimalisere planlegging, gjennomføring og dokumentasjon
- Rask responstid
- Dokumentasjon i sanntid
- Oversikt via kundeportal
- Sikrer samsvar og lovpålagte inspeksjoner
Digitale arbeidsflyter sikrer etterlevelse av kvalitetsprosesser og tilgjengelighet av lovpålagt dokumentasjon
- Automatiserte arbeidsflyter og prosesser
- Sporbarhet og historikk
- Dokumentasjon i sanntid
- Alt registreres digitalt
Hør fra kundene våre
"Jeg kan ikke se hvordan det i det hele tatt ville fungert hvis vi ikke hadde Microbizz i dag. Det er rett og slett for mye informasjon i dette systemet som sannsynligvis ville forsvunnet eller falt mellom to stoler hvis vi hadde drevet som før."
"Vi prøver å bruke det på så mange områder som mulig, så vi har det samlet på ett sted, for det er det som er så bra med Microbizz - det er den røde tråden som går gjennom alt."
"Før vi fikk Microbizz hadde vi tre forskjellige systemer, og det var veldig irriterende for serviceteknikerne, som måtte åpne et nytt program for å fylle ut servicepapirer, og så måtte man registrere timer i et annet program og økonomi i et tredje program."