Doch all das geht verloren, wenn diese Kontakte nicht richtig erfasst und verarbeitet werden. Die Bereitstellung der nötigen Ressourcen für diesen Prozess ist herausfordernd – insbesondere in Hinblick auf den Arbeitsmarkt und die Kosten.
Eine mögliche Lösung?
💡 Ein modernes Kundenportal.
Mit Microbizz bieten wir Ihnen mehr als nur ein Standard-Portal. Unser Extranet ermöglicht Kunden und Geschäftspartnern, wichtige Informationen direkt und Echtzeit und bereits vor der Kontaktaufnahme zu finden und herunter- oder heraufzuladen.
Über ein interaktives dynamisches Formular können Anfragen sehr präzise gestellt und gleich verarbeitet werden. Egal ob es sich um Störungsmeldungen oder Beratungstermine handelt – die richtigen Informationen und Aufgaben werden direkt an die zuständigen Personen in Ihrem Team / Ihrer Organisation weitergeleitet, inklusive notwendiger Erinnerungen, Notizen oder auch Fristen, die Microbizz dann für Sie automatisiert überwacht. Dies führt zu einer schnellen Bearbeitung und entlastet erheblich Ihre Administration. Natürlich können auch Rückrufbitten einfach und automatisiert erfasst werden.
Ihre Vorteile:
✅ Wertschätzung für Ihre Kunden und Partner durch direkten Zugang zu Informationen und Ansprechpartner
✅ Effizienzsteigerung in der Administration durch reduzierte und automatisierte Anfragen
✅ Flexibilität bei der Erstellung und Anpassung von dynamischen Formularen dank der No-Code-Lösung von Microbizz
👉 Optimieren und Beschleunigen Sie Ihre Prozesse, bevor sie zum Flaschenhals werden!
Unser Angebot: Skizzieren Sie uns Ihren Prozess, und wir stellen Ihnen in einer kurzen Online-Demo die passende Lösung vor. Dieser Prozess wird bei einem entsprechenden Projekt kostenfrei mitgeliefert.
Kontaktieren Sie uns unter: info@microbizz.de
Microbizz – Wir l(i)eben Prozesse!