Serviceplatform til ventilation & klima – Effektiv styring af opgaver og vedligehold
Med Microbizz får I én samlet og integreret løsning, der kan håndtere de digitale arbejdsgange inden for både service og vedligehold samt installation af klima- og ventilationsanlæg. Medarbejderne har altid de rette informationer ved hånden og alt dokumenteres i realtid. Mindre administrativt bøvl, mere tid til kunderne og en mere strømlinet forretning. Klar til at arbejde smartere?
Læs mere på siden her eller kontakt os for en demo af Microbizz.
Get the most out of your metrics
-
Transparens og dokumentation
-
Kompleks opgavehåndtering
-
Fordeling af omkostninger
-
IoT og intelligent planlægning
-
Samarbejde mellem alle parter

Transparens og dokumentation
- Ved levering af immaterielle ydelser, bruges der meget tid på dokumentation og forklaring af timer og udgifter overfor kunderne
- Med Microbizz kan du gøre alle opgaver, dokumenter, leverancer og detaljer tilgængelige for kunder og samarbejdspartnere 24/7 i realtid

Kompleks opgavehåndtering
- Det er komplekst at styre opgaver, både ad hoc opgaver og gentagne opgaver med forskellige intervaller, og som involverer personale med forskellige funktioner
- Med Microbizz kan du planlægge alle typer af både gentagne og ad hoc opgaver og forbinde de rette ressourcer og medarbejdere til de rette opgavetyper

Fordeling af omkostninger
- Det er tidskrævende at planlægge og håndtere mange typer af opgaver, der involverer mange forskellige aktører, og kræver meget administration at fordele omkostningerne mellem parterne
- Med Microbizz slipper du for den tunge administration idet både opgave- og omkostningsfordeling automatiseres, og du får overblik med historisk data på tidsforbrug og vareforbrug

IoT og intelligent planlægning
- Nye teknologier skaber øget efterspørgsel efter anvendelse af data til mere effektiv planlægning, fx rengøring, vedligehold og opvarmning baseret på den faktiske anvendelse af en bygning eller et lokale
- Med Microbizz kan du bruge data fra IoT-løsninger og sensorer til at øge effektiviteten i opgaveplanlægningen og -udførelsen

Samarbejde mellem alle parter
- Med komplekse opgaver er der efterspørgsel efter arbejdsgange, der samler aktører i styringen af ejendomsopgaver for at optimere drift og økonomi
- Med Microbizz kan I forbinde jeres arbejdsgange mellem alle involverede parter på en ejendom og udveksle opgaver og data
Ved at digitalisere jeres arbejdsgange omkring installationsprojekter, kan I styre processen fra a til z og skabe et overblik i realtid, så I sikrer både effektivitet og kvalitet. Projektstyringen integreres med opgavestyringen – det betyder:
- det rette udstyr er til rådighed
- dokumentation følger de enkelte opgaver
- alle har adgang til de relevante opgaveinformationer
- kvalitetsstyring og compliance overholdes
- projektstatus og økonomi følges i realtid
Med Microbizz kan I styre og optimere både planlægning og udførelse af serviceopgaverne. De digitale arbejdsgange skaber sikkerhed for, at aftaler overholdes og ressourcerne bruges bedst muligt. Det gælder både gentagne opgaver og ad hoc opgaver. Planlægning baserer sig på parametre som:
- kompetencer og certificeringer
- service intervaller
- geografisk lokation
- tilgængeligt udstyr
"Vi har fået overblik over sager og økonomi, sluppet for papirarbejdet"
"Med Microbizz kan vi let og effektivt styre kvalitet, timer og planlægning"
"Med Microbizz har vi fået fuld dokumentation på vores arbejde"
Udforsk indholdet på siden
Funktionalitet
Microbizz er modulopbygget og fleksibelt. Få et overblik her
Udvalgte features
Features, der skaber særlig værdi for servicevirksomheder. Se dem her
Værdi
Digitale arbejdsgange skaber værdi, som kan måles. Se eksempler her
Cases
Bliv inspireret – se vores cases
Artikler
Opdag, hvordan nye digitale værktøjer kan optimere arbejdsgangene i servicebranchen. Se vores artikler her
Mere om Microbizz
Microbizz er modulopbygget og fleksibelt. Se alle vores øvrige funktioner
Fuld kontrol over planlægning og udførelse af serviceopgaverne
Med Microbizz har du et realtids overblik på alt udstyr – lige fra installationsdata til serviceaftaler og vedligeholdelseshistorik. Det gør det let både at planlægge og udføre såvel regelmæssige eftersyn som akutte reparationer. Detaljerede rapporter sikrer indblik og gennemsigtighed og dokumenter kan deles med kunderne via en integreret kundeportal. I får tryghed omkring at alle servicestandarder overholdes og jeres teknikere altid har den nødvendige information lige ved hånden.


Medarbejderne har alle informationer, lige ved hånden
Med Microbizz-appen har medarbejderne alle vigtige informationer lige ved hånden – uanset hvor de er, selv hvis der ikke er netværksadgang. Servicehistorik, kvalitetsskemaer, certifikater mm er altsammen knyttet til opgaven og udstyret, og det udførte arbejde dokumenteres direkte i app’en. Ingen papirer og ingen spildtid på at lede efter dokumenter eller afstemme med kontoret.

Tilbud

Gør din tilbudsgivning skarp og effektiv
Med Microbizz kan du gøre tilbudsgivning hurtigere, smartere og mere professionel. Med integration til ChatGPT kan du optimere dine tilbudstekster med et enkelt klik. Få et klart statusoverblik, så du altid ved, om et tilbud er aktivt, vundet eller tabt. Tilbud kan sendes direkte til kunden via e-mail eller som professionelt designet PDF. Automatiske avanceberegninger sikrer præcise og konkurrencedygtige tilbud.


Planlægning

At drive en servicevirksomhed inden for ventilation og klima kræver skarp planlægning – og her gør Microbizz en afgørende forskel. Med et intelligent planlægningssystem håndterer Microbizz både de gentagne serviceopgaver med varierende intervaller og krav samt de akutte ad hoc-opgaver ved nedbrud. Lovpligtige eftersyn bliver automatisk planlagt inden for de korrekte tidsrammer, og I kan sikre, opgaverne bliver kun tildelt medarbejdere med de rette kompetencer og certificeringer. Samtidig reserveres det det nødvendige udstyr til opgaven.


Udførelse

Med Microbizz har dine medarbejdere alle opgaveinformationer lige ved hånden – via mobil eller tablet. De kan se opgavens detaljer, hvilket udstyr, der skal bruges, og registrere tid og materialeforbrug med det samme.
De kan udfylde kvalitetsskemaer, vedhæfte billeddokumentation og dokumentere arbejdet undervejs. Hvis der er afvigelser til opgavebeskrivelsen, kan disse registreres med det samme og automatisk generere nye opgaver.
Microbizz app'en er en native app, der også fungerer uden netadgang.


Kvalitet

Kvalitetstjek og dokumentation er afgørende for servicevirksomheder og med Microbizz’ skemafunktionalitet bliver det nemt at sikre compliance. Det korrekte kvalitetsskema er tilknyttet opgaven og udstyret. Udfyldelse af skemaet kan automatisk generere pdf'er, herunder certifikater.
Certifikater kan gøres tilgængeligt for kunder og samarbejdspartnere via email eller via Microbizz Ekstranettet.


Tidsregistrering

Med Microbizz kan medarbejderne registrere deres arbejdstid direkte via mobilen, så der aldrig forsvinder timer eller opstår fejl i løn- eller faktureringsgrundlaget.
Tidsregistreringen sker hurtigt og nemt ude på opgaven, og systemet sikrer fuldt overblik i realtid. Du slipper for manuelle timesedler og kan stole på, at alle timer bliver registreret præcist og kan faktureres på opgaven med det samme.


Fakturering

Med Microbizz bliver fakturering både hurtigere og mere præcis. Tid, materialeforbrug, kørsel og afvigelser registreres automatisk i realtid, så intet går tabt. Det betyder, at faktureringsprocessen kan automatiseres, og fakturaer kan sendes afsted uden fejl, forglemmelser eller uklare beskrivelser.
Fakturaer kan sendes direkte fra Microbizz eller der kan integreres til jeres ERP-system.


Rapportering

Microbizz gør rapporteringen enkel, præcis og altid opdateret. Alle data om tid, kvalitet, materialeforbrug, kørsel og afvigelser registreres automatisk i realtid, hvilket giver et klart og detaljeret overblik over projektets status fra a til z.
Der er adgang til over 50 standardrapporter og muligheden for brugertilpassede rapporter, så I kan få præcis den indsigt, der er vigtig for jeres virksomhed. Data kan nemt eksporteres og analyseres i Power BI eller andre BI-løsninger, så I får endnu dybere indsigt og mulighed for at optimere processer og ressourceforbrug.


Kundeportal

Med Microbizz Ekstranettet kan I give jeres kunder information i realtid. Kunderne kan nemt følge med i opgavestatus, se udfyldte kvalitetsskemaer og få dokumentation for udført service – alt samlet på ét sted. Systemet giver også mulighed for at fremvise relevante certifikater på det servicerede udstyr, så både virksomhed og kunde kan sikre, at alt lever op til gældende krav. Dette skaber gennemsigtighed, styrker kundetilliden og reducerer behovet for manuel opfølgning.

Gør din tilbudsgivning skarp og effektiv
Med Microbizz kan du gøre tilbudsgivning hurtigere, smartere og mere professionel. Med integration til ChatGPT kan du optimere dine tilbudstekster med et enkelt klik. Få et klart statusoverblik, så du altid ved, om et tilbud er aktivt, vundet eller tabt. Tilbud kan sendes direkte til kunden via e-mail eller som professionelt designet PDF. Automatiske avanceberegninger sikrer præcise og konkurrencedygtige tilbud.

At drive en servicevirksomhed inden for ventilation og klima kræver skarp planlægning – og her gør Microbizz en afgørende forskel. Med et intelligent planlægningssystem håndterer Microbizz både de gentagne serviceopgaver med varierende intervaller og krav samt de akutte ad hoc-opgaver ved nedbrud. Lovpligtige eftersyn bliver automatisk planlagt inden for de korrekte tidsrammer, og I kan sikre, opgaverne bliver kun tildelt medarbejdere med de rette kompetencer og certificeringer. Samtidig reserveres det det nødvendige udstyr til opgaven.

Med Microbizz har dine medarbejdere alle opgaveinformationer lige ved hånden – via mobil eller tablet. De kan se opgavens detaljer, hvilket udstyr, der skal bruges, og registrere tid og materialeforbrug med det samme.
De kan udfylde kvalitetsskemaer, vedhæfte billeddokumentation og dokumentere arbejdet undervejs. Hvis der er afvigelser til opgavebeskrivelsen, kan disse registreres med det samme og automatisk generere nye opgaver.
Microbizz app'en er en native app, der også fungerer uden netadgang.

Kvalitetstjek og dokumentation er afgørende for servicevirksomheder og med Microbizz’ skemafunktionalitet bliver det nemt at sikre compliance. Det korrekte kvalitetsskema er tilknyttet opgaven og udstyret. Udfyldelse af skemaet kan automatisk generere pdf'er, herunder certifikater.
Certifikater kan gøres tilgængeligt for kunder og samarbejdspartnere via email eller via Microbizz Ekstranettet.

Med Microbizz kan medarbejderne registrere deres arbejdstid direkte via mobilen, så der aldrig forsvinder timer eller opstår fejl i løn- eller faktureringsgrundlaget.
Tidsregistreringen sker hurtigt og nemt ude på opgaven, og systemet sikrer fuldt overblik i realtid. Du slipper for manuelle timesedler og kan stole på, at alle timer bliver registreret præcist og kan faktureres på opgaven med det samme.

Med Microbizz bliver fakturering både hurtigere og mere præcis. Tid, materialeforbrug, kørsel og afvigelser registreres automatisk i realtid, så intet går tabt. Det betyder, at faktureringsprocessen kan automatiseres, og fakturaer kan sendes afsted uden fejl, forglemmelser eller uklare beskrivelser.
Fakturaer kan sendes direkte fra Microbizz eller der kan integreres til jeres ERP-system.

Microbizz gør rapporteringen enkel, præcis og altid opdateret. Alle data om tid, kvalitet, materialeforbrug, kørsel og afvigelser registreres automatisk i realtid, hvilket giver et klart og detaljeret overblik over projektets status fra a til z.
Der er adgang til over 50 standardrapporter og muligheden for brugertilpassede rapporter, så I kan få præcis den indsigt, der er vigtig for jeres virksomhed. Data kan nemt eksporteres og analyseres i Power BI eller andre BI-løsninger, så I får endnu dybere indsigt og mulighed for at optimere processer og ressourceforbrug.

Med Microbizz Ekstranettet kan I give jeres kunder information i realtid. Kunderne kan nemt følge med i opgavestatus, se udfyldte kvalitetsskemaer og få dokumentation for udført service – alt samlet på ét sted. Systemet giver også mulighed for at fremvise relevante certifikater på det servicerede udstyr, så både virksomhed og kunde kan sikre, at alt lever op til gældende krav. Dette skaber gennemsigtighed, styrker kundetilliden og reducerer behovet for manuel opfølgning.
Microbizz kan meget mere end det
Få et komplet overblik over alle funktioner, basismoduler og tillægsmoduler her
LEDELSEN
Med Microbizz har ledelsen 24/7 adgang til værdifuld data og fuldt overblik over driften. Træk rapporter når som helst, følg status i realtid og identificér optimeringsmuligheder med få klik.
BACK OFFICE
Microbizz gør det let for administrationen at planlægge opgaver og håndtere ændringer. Få øjeblikkelig indsigt i medarbejdernes status i marken og besvar kundernes spørgsmål med det samme.
MEDARBEJDERE I MARKEN
Medarbejderne har altid deres opgaver lige ved hånden og kan nemt se dagens plan, registrere udført arbejde og rapportere afvigelser direkte i appen. Ændringer i planen vises med det samme, så alle er altid opdaterede.
Kundetilfredshed
Microbizz styrker kundetilfredsheden ved at optimere både planlægning, udførelse og dokumentation
-
Hurtig reaktionstid
-
Dokumentation i realtid
-
Overblik via kundeportal
-
Sikring af compliance og lovpligtige eftersyn
Øget indtjening
Via bedre planlægning og minimering af spildtid får I mere værdi ud af jeres eksisterende ressourcer
-
Optimeret planlægning og bedre ressourceudnyttelse
-
Mindre manuelt arbejde
-
Færre fejl og mindre spildtid
-
Mere tid til værdiskabende opgaver
Compliance
Med digitale arbejdsgange sikres, at kvalitetsprocesser overholdes og den lovpligtige dokumentation er tilgængelig
-
Automatiske arbejdsgange og processer
-
Sporbarhed og historik
-
Dokumentation i realtid
-
Alt registreret digitalt

Planlægning af serviceopgaver
Håndter alle former for opgaveplanlægning, om det er gentagne opgaver og faste service intervaller, forebyggende service eller ad hoc opgaver i forbindelse med nedbrud. Læs mere
Ventilationsanlæg
I Microbizz kan du planlægge serviceopgaver på ventilationsanlæggene, tilknytte de specifikke serviceskemaer, certifikater og anden dokumentation til det enkelte anlæg. Og se en samlet servicehistorik. Læs mere
Kvalitetssikring
Microbizz gør kvalitetssikring nemt og struktureret med skemaer, fotodokumentation og automatiserede workflows. Med realtidsregistrering sikres det, at alle kvalitetskrav overholdes og kan dokumenteres. Læs mere
Installationsprojekter
Planlæg og styr projekterne med fuld sammenhæng mellem opgavestyring og projektplanlægning. Få overblik 24/7 fra pc eller app – og brug processtyring til at sikre fremdrift og overholdelse af deadlines. Læs mere

Tid og vareforbrug
Medarbejdere registrerer tid og vareforbrug direkte på opgaverne og projekterne via app eller PC. Registreringerne gøres med det samme, så der hele tiden er overblik over tids- og ressourceforbrug, til både løn- og faktureringsgrundlag. Læs mere
Rapportering
Få fuldt overblik over projekterne med Microbizz’ rapporteringsværktøj. Træk præcise rapporter direkte fra systemet – via PC eller app, 24/7. Grafiske diagrammer og statistik giver hurtig indsigt, og integration med Power BI gør det nemt at dykke dybere i data. Læs mere
Underleverandører
Digitale arbejdsgange sikrer strømlinet og effektiv kommunikation med jeres underleverandører. Send opgaverne digitalt med alle informationer tilknyttet og skab sikkerhed for dokumentation og overblik.
Tilbud
Microbizz gør det nemmere at oprette, styre og følge op på tilbud. Med et brugervenligt workflow kan du hurtigt beregne priser, tilpasse tilbud og sende dem direkte til kunderne. Modulet sikrer, at du har fuldt overblik over status på alle tilbud. Læs mere
Data indsigt
Med Microbizz får du indsigt i, hvilke projekter der går godt, via data om tidsforbrug, ressourcer og resultater. Brugervenlige dashboards hjælper med at sammenligne projekter og træffe bedre beslutninger.
Kundeportal
Via Microbizz Ekstranettet kan kunder og samarbejdspartnere få adgang til opgaveinformationer i realtid døgnet rundt. Det gælder bl.a. status på opgaver, afvigelser, kvalitet, certifikater og økonomi. Læs mere
Kørselsoptimering
Effektiv ruteplanlægning hjælper servicevirksomheder med at optimere planlægning, samt minimere transporttid og brændstofforbrug. Med intelligent planlægning kan teknikere besøge flere kunder på kortere tid og undgå unødvendige omveje. Læs mere
Fakturering
Med Microbizz bliver faktureringen både hurtigere og mere præcis. Den løbende registrering af tid, materialeforbrug, kørsel mm – sikrer, at alt er dokumenteret korrekt og klar til fakturering uden forsinkelser, fejl og forglemmelser. Læs mere
"Før vi havde Microbizz, der havde vi 3 forskellige systemer og det var smadder irriterende for service-teknikerne, som skulle ud og åbne et nyt program for at udfylde nogle servicepapirer, og så skulle man registrere timer i et andet program og økonomi i et tredje program"
Henrik Larsen, W-Ventilation
"Vi forsøger at bruge det i så mange facetter som overhovedet muligt, så vi har det ét sted, fordi det er det der er fantastisk ved Microbizz, det er den røde tråd, den går igennem det hele."
Torke Bjelkegaard, Super-Køl
"Microbizz er jo med til at sikre os, at vi har den rigtige information, vi har certifikaterne, vi har dokumentation overfor kunden. Så vi hele tiden er med på det sidste nye. Det her med at sidde og skrive papirer, det er simpelthen for tidskrævende for os."
Kasper Tolfjord Nielsen, Stenhøj

Vil du vide mere om Microbizz?
Kontakt Key Account Manager Martin Reinholdt
Email: mr@microbizz.com
Mobil: 53 85 35 52
Automatisér dokumentation, reducer fejl og forbedr workflow for effektiv service og vedligehold.
Læs artiklen
Effektiviser serviceprocesser med Microbizz og opnå tidsbesparelse, øget gennemsigtighed og bedre dokumentation.
Læs artiklen
Microbizz plugins gør det nemt at tilpasse systemet til jeres behov. Det sparer tid, minimerer fejl og automatiserer manuelle opgaver.
Læs artiklen
Vil du modtage vores nyhedsbrev?
Udfyld dine data, så vil vi løbende holde dig orienteret om seneste nyt

Løsninger skræddersyet til Facility virksomheder


GPS funktion

GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder


Mobil APP

Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser


Skemaer

Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres

GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder

Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser

Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres