Stenhøj:
Fra papir til digitale arbejdsgange som sikrer overblik og compliance
"Det er et meget åbent system, så vi kan sådan set selv gøre som vi har lyst til og finde vores egen vej"
Se videoen hvor Stenhøj fortæller om deres digitale rejse og de konkrete wins, som blandt andet er
- Overblik i realtid
- Styrket compliance
- Højere effektivitet
Udfordringerne hos Stenhøj
Inden Microbizz oplevede Stenhøj forskellige udfordringer pga manuelle og papirbaserede processer
Tidligere blev dokumentation på service udført manuelt på papir. Dette gjorde det svært for at sikre, at al nødvendig information var opdateret og korrekt registreret.
Inden Stenhøj fik Microbizz var arbejdsgangene manuelle og papirbaserede. Det gav store udfordringer i forhold til planlægning og overblik i realtid.
Med de manuelle og papirbaserede processer var det svært at dele data og opretholde et fælles overblik. Det gav risiko for fejl, forglemmelser og forsinkelser.
Med Microbizz har Stenhøj løst en række udfordringer
Styr på dokumentation og certifikater
Med de digitale arbejdsgange knyttes dokumentation i realtid til opgaven og udstyret. På baggrund af serviceskemaer skabes certifikater på udstyret, som kunderne kan tilgå via ekstranettet.
Serviceplanlægning og opgavestyring
Med Microbizz er planlægningen og opgavestyringen blevet effektiviseret, både for back office og for teknikerne. Alle opgaveinformationer er til rådighed via PC og app, og det er let og hurtigt at registrere data vedr opgavens udførelse.
Kundeportal
En vigtig funktion i Microbizz er kundernes adgang til ekstranettet, hvor de kan hente dokumenter og modtage automatiserede e-mails om gennemført service. Dette sparer tid og giver tryghed for alle parter.
Vil du se hvordan Microbizz kan gøre en forskel i din virksomhed?
Udfyld dine data, så kontakter vi dig om en demo af Microbizz
Microbizz modulerne hos KN Tagdækning
Med Microbizz kan du digitalisere og optimere processer inden for en lang række områder.
Driftsstyring
Microbizz kan optimere arbejdsprocesser inden for planlægning og udførelse af opgaver.
Brugere og teams
Brug Microbizz til at håndtere arbejdsplaner, arbejdssedler, geografiske lokationer mm
Kvalitet
Skemaer, foto-dokumentation, kvalitetsprocesser, certifikater mm
Administration
Lønbehandling og fakturering, herunder tids- og vareforbrug, fravær, udlæg mm
Rapportering og BI
Realtids data og rapportering, data analyse, integration med BI-værktøjer
Kompetencer
Personale-kompetencer, godkendelser, certificeringer mm.
Salg
Salgsplanlægning, budgettering, mødeplanlægning, rapportering
Kunder og partnere
Kommunikation med kunder og partnere 24/7 via Ekstranet-modulet