Hvem er Microbizz til? En guide til service- og driftsvirksomheder
Microbizz er bygget til virksomheder, hvor medarbejderne løser opgaver ude hos kunden eller på skiftende lokationer, i stedet for fra en fast plads på et kontor. Det gælder i dag særligt fire typer virksomheder: entreprenører og håndværkere, servicevirksomheder, forsyningsselskaber og facility management-virksomheder. Fælles for dem er, at de har mange samtidige opgaver, kørende medarbejdere og behov for at kunne dokumentere det udførte arbejde over for kunder, myndigheder og egen ledelse.
Hvilke virksomheder passer til Microbizz?
Uanset branche går nogle kendetegn igen hos virksomheder, der får mest ud af Microbizz:
- Medarbejdere, der arbejder ude hos kunden eller på skiftende adresser, i stedet for ved et fast skrivebord
- Mange samtidige opgaver eller sager, der skal planlægges, fordeles og følges op på
- Et behov for at kunne dokumentere kvalitet og udført arbejde, over for både kunder og myndigheder
- Et ønske om at samle opgaver, tid og fakturering ét sted i stedet for i regneark, papirlapper og adskilte systemer
Virksomhedsstørrelse: fra få medarbejdere til store organisationer
Microbizz bruges både af mindre virksomheder med en håndfuld medarbejdere i marken og af store organisationer med flere afdelinger. Fordi opsætningen er fleksibel og kan udvides løbende, kan en virksomhed starte med de moduler, den har brug for fra dag ét, og tilføje flere, efterhånden som den vokser, i stedet for at skulle investere i et komplet system med det samme.
Brancher, som Microbizz er bygget til
Microbizz er tilpasset fire kernebrancher, som hver især stiller lidt forskellige krav til driften.
Entreprenører og håndværkere
Entreprenører og håndværkere skal typisk koordinere flere sager, mandskab og materiel på tværs af byggepladser samtidig. Her hjælper Microbizz med at holde styr på udstyr og materiel på tværs af sager og med projektstyring af de længerevarende opgaver, hvor dokumentation over for kunde og myndigheder er en fast del af arbejdet.
Servicevirksomheder
Servicevirksomheder med teknikere inden for eksempelvis VVS og klima har ofte mange korte besøg hos forskellige kunder samme dag. Her giver kørselsplanlægning et bedre overblik over dagens ruter, mens tidsregistrering og fakturering direkte fra opgaven gør, at arbejdet kan faktureres, så snart det er udført.
Forsyningsselskaber
Forsyningsselskaber inden for vand, varme og fiber arbejder ofte over et stort geografisk område og skal kunne dokumentere kvalitet og udført arbejde i takt med, at opgaverne løses. Behovet for at udveksle data med andre systemer og samarbejdspartnere kan desuden håndteres via EDI.
Facility management-virksomheder
Facility management-virksomheder, der står for ejendomsdrift og rengøring, skal typisk holde styr på opgaver og kvalitet på tværs af mange ejendomme. Her giver ekstranettet kunderne mulighed for selv at følge dokumentationen, uden at det kræver en telefonopringning til kontoret.
Ofte stillede spørgsmål om, hvem Microbizz passer til
Er Microbizz kun til store virksomheder?
Nej. Microbizz bruges af både mindre virksomheder og store organisationer, fordi løsningen er skalérbar og kan tilpasses antallet af brugere og moduler.
Skal vores branche matche præcist, for at vi kan bruge Microbizz?
Nej. Microbizz bruges i dag primært af entreprenører, servicevirksomheder, forsyningsselskaber og facility management-virksomheder, men opsætningen kan tilpasses andre brancher med kørende medarbejdere og lignende behov for opgave- og ordrestyring.
Hvor kan vi se eksempler fra andre kunder i vores branche?
Se kundecases for eksempler på, hvordan virksomheder i forskellige brancher bruger Microbizz i praksis.
Hvornår er Microbizz ikke det rette valg?
Hvis en virksomhed udelukkende løser opgaver fra ét fast kontor uden medarbejdere i marken, og uden behov for dokumentation af udført arbejde, vil behovet for en platform som Microbizz typisk være begrænset. Kontakt Microbizz, hvis I er i tvivl om, hvorvidt jeres virksomhed passer til platformen.
