Digitale Effizienz und schneller ROI | Fyns Kran Udstyr

Digitale Kontrolle von über 1 Million Geräten

Fyns Kran Udstyr ist einer der stärksten Akteure im Bereich Hebe- und Fördertechnik in Skandinavien und hat sein Servicegeschäft mit Microbizz aufgewertet.

Alles, was mit der Planung, Registrierung, Zertifizierung und Dokumentation zusammenhängt, wird digital abgewickelt, was nicht nur Effizienz und Einheitlichkeit, sondern auch einen echten Mehrwert für die Kunden bedeutet.

Mit flexiblen Arbeitsabläufen, Rückverfolgbarkeit und einfachem Datenzugriff ist Microbizz zu dem Werkzeug geworden, das den Unterschied macht - in einem Markt, in dem Geschwindigkeit und Agilität entscheidend sind.

"Microbizz unterstützt die strategischen Opt-Ins und Opt-Outs bei unserer täglichen Arbeit"

Die Digitalisierung mag teuer und komplex erscheinen - aber für Fyns Kran Udstyr hat sich Microbizz in nur 10 Monaten bezahlt gemacht. Das System bietet Flexibilität, Schnelligkeit und die Möglichkeit, die Arbeitsabläufe laufend anzupassen. Es schafft sowohl intern als auch für die Kunden einen Mehrwert - und macht in einem wettbewerbsintensiven Markt einen echten Unterschied.

Hören Sie sich an, was CEO Carsten Møller Sørensen dazu sagt, warum Microbizz zu einem strategischen Eckpfeiler geworden ist.

Fakten über Fyns Kran Udstyr

Benutzer

Fyns Kran Udstyr begann 2015 mit Microbizz und hat heute 90 Nutzer der Lösung

Über 1 Million Ausrüstungsgegenstände

Über 1 Million in Microbizz registrierte Geräte mit zugehöriger Gerätekarte und Zertifikat

Mehr als 40.000 Aufgaben

Fyns Kran Udstyr bearbeitet gleichzeitig mehr als 40.000 Aufgaben in Microbizz

Über 10.000 im Extranet

Heute hat Fyns Kran Udstyr mehr als 10.000 Benutzer im Extranet, zu dem auch Ausrüstungszertifikate gehören.

Die Herausforderungen der manuellen Arbeitsabläufe

SCHWIERIG BEI DYNAMISCHER PLANUNG

Ohne digitale Arbeitsabläufe kann die Terminplanung statisch und unflexibel werden. Änderungen der Arbeitszeiten, des Personalbestands oder des Kundenbedarfs erfordern manuelle Anpassungen, die sowohl langsam als auch fehleranfällig sind. Das macht es schwierig, in einem geschäftigen und sich verändernden Betrieb schnell und effizient zu reagieren.

MANGELNDER ÜBERBLICK Wenn Aufgaben über Exceltabellen geplant und verwaltet werden, wird es schnell unübersichtlich. Es ist unklar, wer was tut - und ob die Aufgaben auch wirklich erledigt werden. Dies erhöht das Risiko von Fehlern, Doppelarbeit und Wissensverlusten im gesamten Unternehmen.

DOKUMENTATION Wenn Serviceberichte, Zertifikate und Ausrüstungskarten manuell bearbeitet werden, ist es schwierig, die Versionskontrolle und die gemeinsame Nutzung der Dokumentation zu verwalten. Sowohl Mitarbeitern als auch Kunden fehlt der Überblick und der Zugang zu den erforderlichen Unterlagen in Echtzeit.

INFORMATIONEN ÜBER DIE AUFGABE Bei manuellen Arbeitsabläufen erhalten die Mitarbeiter Aufgaben oft über Outlook, Papier oder Excel - ohne Gewähr, dass alle relevanten Informationen enthalten sind. Oder dass die Informationen vollständig sind. Das erschwert die Vorbereitung, schafft Unsicherheit und erhöht das Risiko von Fehlern und Auslassungen bei der Ausführung.

AUTOMATION Bei manuellen Arbeitsabläufen ist es schwierig, sicherzustellen, dass die Aufgaben jedes Mal einheitlich erledigt werden. Ohne digitale Checklisten, Erinnerungshilfen und automatisierte Prozesse besteht die Gefahr, dass ein Prozessschritt übersprungen wird und Unterlagen fehlen oder unvollständig sind. Dies kann die Qualität beeinträchtigen - und erfordert zusätzliche Kontrollen und Folgemaßnahmen.

BESCHRÄNKTER EINBLICK Ohne eine digitale Betriebslösung gibt es kein Gesamtbild davon, wie die Betriebsabläufe tatsächlich funktionieren. Es gibt keine Dashboards, die die Ressourcennutzung, Engpässe oder Servicezeiten anzeigen - und keine Möglichkeit zur Messung über Teams, Kunden oder Aufgabentypen hinweg. Das macht es schwierig, zu optimieren, proaktiv zu planen und den Wert der Arbeit zu dokumentieren - sowohl intern als auch gegenüber den Kunden.

Die Ergebnisse

Die digitalen Arbeitsabläufe bei Fyns Kran Udstyr haben zu einer Vielzahl von greifbaren Ergebnissen geführt

ÜBERBLICK UND EFFIZIENZ

Vor Microbizz wurden Ausrüstungs- und Serviceaufgaben in Excel-Tabellen und manuellen Prozessen erledigt. Heute wird alles digital erledigt - von der Planung über die Durchführung bis zur Dokumentation. Das hat zu einer deutlichen Steigerung von Übersicht und Effizienz geführt.

SCHNELLERER UND GENAUERER SERVICE

Servicetechniker checken ihre Aufgaben über die App ein, erfassen die Zeit und füllen Serviceberichte digital aus. Bescheinigungen werden automatisch erstellt und sind in Echtzeit verfügbar. Die allgemeine Effizienzsteigerung hat sich in nur 10 Monaten amortisiert.

EINHEITLICHE DOKUMENTATION

Alle Geräte werden in einer Datenbank mit zugehörigen Gerätekarten und Zertifikaten registriert. Ein Etikett am Gerät selbst gewährleistet die Rückverfolgbarkeit, und die Kunden können die Dokumentation selbst über das Extranet abrufen - einfach und rund um die Uhr zugänglich.

WERT FÜR KUNDEN

Die Kunden erfahren einen besseren Service und einen leichteren Zugang zu wichtigen Unterlagen. Dies erleichtert es ihnen, ihre eigenen Qualitätsanforderungen zu erfüllen - und gibt Fyns Kran Udstyr ein starkes Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt.

WACHSTUM

Die digitalen Arbeitsabläufe haben nicht nur die internen Prozesse gestrafft, sondern auch neue Geschäftsmöglichkeiten geschaffen. Die Kombination aus Transparenz, Qualität und Professionalität hat dazu beigetragen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu erhalten.

AGILITY

Microbizz ermöglicht es, Arbeitsabläufe kontinuierlich anzupassen und zu gestalten, ohne dass umfangreiche IT-Projekte erforderlich sind. Dies bietet eine Flexibilität, die in einer Branche, die von hohem Wettbewerb und der Forderung nach schnellen Veränderungen geprägt ist, von entscheidender Bedeutung ist.