Digital effektivitet och snabb ROI | Fyns Kran Udstyr

Digital kontroll av över 1 miljon utrustningar

Fyns Kran Udstyr är en av Nordens starkaste aktörer inom lyft- och hanteringsutrustning, och de har stärkt sin serviceverksamhet med Microbizz.

Allt som rör planering, registrering, certifiering och dokumentation hanteras digitalt, vilket inte bara ger effektivitet och enhetlighet, utan också ett verkligt värde för kunderna.

Med flexibla arbetsflöden, spårbarhet och enkel tillgång till data har Microbizz blivit verktyget som gör skillnad - på en marknad där snabbhet och smidighet är avgörande.

"Microbizz stödjer de strategiska val vi gör hela tiden eller avsteg i det vi gör"

Digitalisering kan verka dyrt och komplext - men för Fyns Kran Udstyr har Microbizz betalat sig på bara 10 månader. Systemet ger flexibilitet, snabbhet och möjlighet att anpassa arbetsflöden löpande. Det skapar värde både internt och för kunderna - och gör en verklig skillnad på en konkurrensutsatt marknad.

Hör VD Carsten Møller Sørensen berätta om varför Microbizz har blivit en strategisk nyckelsten.

Fakta om Fyns Kran Udstyr

Användare

Fyns Kran Udstyr började använda Microbizz 2015 och har idag 90 användare på lösningen

Över 1 miljon utrustningsdelar

Över 1 miljon utrustningar registrerade i Microbizz med tillhörande utrustningskort och certifikat

Mer än 40.000 arbetsuppgifter

Fyns Kran Udstyr hanterar samtidigt mer än 40.000 uppgifter i Microbizz

Över 10.000 på extranätet

Idag har Fyns Kran Udstyr mer än 10.000 användare på extranätet, vilket inkluderar utrustningscertifikat

Utmaningarna med manuella arbetsflöden

SVÅRT MED DYNAMISK PLANERING

Utan digitala arbetsflöden kan schemaläggningen bli statisk och oflexibel. Förändringar i timmar, bemanning eller kundbehov kräver manuella justeringar som är både långsamma och felbenägna. Det gör det svårt att reagera snabbt och effektivt i en hektisk och föränderlig verksamhet.

BRIST PÅ ÖVERBLICK När arbetsuppgifter planeras och hanteras via Excel-ark blir det snabbt förvirrande. Det är oklart vem som gör vad - och om uppgifterna fullföljs. Detta ökar risken för fel, dubbelarbete och förlorad kunskap i hela organisationen.

DOKUMENTATION När servicerapporter, certifikat och utrustningskort hanteras manuellt är det svårt att hantera versionshantering och delning av dokumentation. Både medarbetare och kunder saknar överblick och tillgång till nödvändig dokumentation i realtid.

INFORMATION OM UPPGIFTEN Med manuella arbetsflöden får medarbetarna ofta uppgifter via Outlook, papper eller Excel - utan någon garanti för att all relevant information finns med. Eller att informationen är fullständig. Det gör det svårt att förbereda sig, skapar osäkerhet och ökar risken för fel och brister i utförandet.

AUTOMATION Manuella arbetsflöden gör det svårt att säkerställa att uppgifter utförs på ett konsekvent sätt varje gång. Utan digitala checklistor, påminnelser och automatiserade processer finns det en risk att ett steg i processen hoppas över och att dokumentation saknas eller är ofullständig. Detta kan äventyra kvaliteten - och kräver extra kontroll och uppföljning.

BEGRÄNSAD INSIKT Utan en digital verksamhetslösning finns det ingen övergripande bild av hur verksamheten faktiskt fungerar. Det finns inga instrumentpaneler som visar resursutnyttjande, flaskhalsar eller servicetider - och inget sätt att mäta mellan team, kunder eller uppgiftstyper. Detta gör det svårt att optimera, planera proaktivt och dokumentera värdet av arbetet - både internt och för kunderna.

Resultaten

De digitala arbetsflödena på Fyns Kran Udstyr har skapat en lång rad konkreta resultat

ÖVERSIKT OCH EFFEKTIVITET

Före Microbizz hanterades utrustnings- och serviceuppgifter i Excel-ark och manuella processer. Idag sker allt digitalt - från planering till utförande och dokumentation. Detta har resulterat i en betydande ökning av både överblick och effektivitet.

SNABBARE OCH MER EXAKT SERVICE

Serviceteknikerna checkar in på uppgifter via appen, registrerar tid och fyller i servicerapporter digitalt. Certifikaten genereras automatiskt och är tillgängliga i realtid. Den övergripande effektivitetsförbättringen har gett en ROI på bara 10 månader.

ENHETLIG DOKUMENTATION

All utrustning registreras i en databas med tillhörande utrustningskort och certifikat. En etikett på själva utrustningen säkerställer spårbarheten, och kunderna kan själva hämta dokumentationen via extranätet - enkelt och tillgängligt 24/7.

VÄRDE FÖR KUNDERNA

Kunderna upplever bättre service och enkel tillgång till viktig dokumentation. Detta gör det lättare för dem att uppfylla sina egna kvalitetskrav - och ger Fyns Kran Udstyr en stark differentieringspunkt på marknaden.

TILLVÄXT

Digitala arbetsflöden har inte bara effektiviserat interna processer, de har också skapat nya affärer. Kombinationen av transparens, kvalitet och professionalism har hjälpt till att attrahera nya kunder och behålla befintliga relationer.

TILLGÄNGLIGHET

Microbizz gör det möjligt att anpassa och utforma arbetsflöden kontinuerligt, utan tunga IT-projekt. Detta ger en flexibilitet som är avgörande i en bransch som präglas av hög konkurrens och krav på snabba förändringar.