Digital ärendehantering för fastighetsservice
Microbizz gör det enkelt att hantera uppgifter, planering och kvalitet inom fastighetsservice - utan att låsa fast dig i en standardlösning.
Lösningen är anpassad till din verksamhet, uppgiftstyper och arbetsflöden, så att du kan arbeta smartare och använda resurserna på bästa möjliga sätt.
Effektiv drift och kvalitetssäkring av fastighetstjänster
Arbetsuppgifterna inom fastighetsservice är många och varierande. Detta ställer höga krav på överblick, planering och dokumentation.
Med Microbizz får du ett flexibelt verktyg som samlar alla dina arbetsuppgifter, kunder och resurser på ett och samma ställe. Du kan planera, omprioritera och följa upp i realtid så att resurserna används optimalt. Samtidigt får du kontroll över kvalitetssäkring och dokumentation, så att du alltid kan visa kunderna att uppdragen har utförts enligt överenskommelse.
Microbizz hjälper dig att hålla vad du lovar och gör det enkelt att skala upp och effektivisera din verksamhet.
Uppgiftshantering inom fastighetsservice
Många typer av uppgifter innebär många resurser att samordna, olika processer och kvalitetskrav - och inte minst olika kunder och förväntningar. Det kan snabbt bli komplext. Med Microbizz får du ett enda digitalt system som skapar struktur, säkerställer kvalitet och hjälper dig att optimera resursutnyttjandet.
Vaktmästararbete
Rengöring
Gröna områden
Snöröjning
Skadeservice
Hantverksarbete
Cobbblestone
"Det viktigaste med Microbizz är att den kan skräddarsys efter dina behov. Med andra ord kan man gå in och ändra en massa parametrar som man vill. Man kan utveckla utan att behöva ha stor IT-kompetens eller ett helt team av personer som hanterar systemet. Vi skulle rekommendera Microbizz till andra som vill ha en digital lösning som kan hjälpa dem att hålla koll på både verksamheten och leveranserna till sina kunder."
- 01 Specialerbjudanden
- 02 Planering och schemaläggning
- 03 Verkställighet
- 04 Kvalitet på tjänsterna
- 05 Tidsregistrering
- 06 Löner
- 07 Fakturering
- 08 Kundportal
Gör dina upphandlingar skarpa och effektiva
Microbizz gör det snabbare och mer professionellt att lämna anbud på fastighetstjänster. Du har alltid en överblick över statusen på dina anbud - aktiva, vunna eller förlorade. Anbudstexter kan färdigställas med ett klick via ChatGPT och designmallar säkerställer ett professionellt utseende. Godkända offerter konverteras enkelt till uppdrag direkt i Microbizz.
Planering på ett enkelt sätt
Att driva ett företag inom fastighetsservice kräver effektiv planering av de många olika arbetsuppgifterna. Microbizz hanterar såväl repetitiva uppgifter som städning och grönskötsel som akuta uppgifter som skadeservice. Lagstadgade inspektioner schemaläggs automatiskt korrekt och endast kvalificerade medarbetare tilldelas uppgifterna. Det säkerställer också att nödvändig utrustning reserveras.
Till hands - även offline
Genom Microbizz-appen har medarbetarna all information nära till hands. Detta inkluderar företagsinformation, uppgiftsbeskrivningar, deadlines och beräknad tidsåtgång. Medarbetarna kan registrera tids- och materialåtgång, ladda upp bilder, fylla i formulär, registrera avvikelser, kommunicera med kollegor och mycket mer.
Kvalitetssäkring genom hela processen
I Microbizz kan du lägga till relevanta formulär till arbetsuppgifterna, t.ex. kvalitetsformulär, olika checklistor eller formulär för inspektioner. Medarbetarna kan enkelt bocka av dem när de är ute på jobb och slipper en massa skrivande. Om det finns avvikelser kan formuläret automatiskt skapa nya uppgifter. Det blir inte enklare.
Minimera antalet fel och optimera tidsåtgången
Korrekt tidsregistrering är avgörande för både löneutbetalning och fakturering. Med Microbizz kan dina anställda registrera sina arbetstimmar direkt från mobilen så att alla timmar dokumenteras korrekt - utan pappersarbete eller risk för förbiseenden.
Det innebär färre fel, inga missade timmar och en smidigare löne- och faktureringsprocess. Med Microbizz blir tidsregistreringen enkel, effektiv och skräddarsydd efter dina specifika behov.
Underlätta processen
Lönehantering kan vara en komplex och tidskrävande uppgift. Med Microbizz lönemodul automatiseras processen, vilket eliminerar manuella beräkningar och risken för fel. Registreringarna i Microbizz ligger till grund för lönehanteringen och lönekoderna kan enkelt överföras till ditt lönesystem.
Stöd ditt kassaflöde
Tid, materialförbrukning, körsträcka och eventuella avvikelser registreras i realtid. Detta innebär att faktureringsprocessen kan automatiseras. Fakturorna kan skickas ut snabbare - utan fel, utelämnanden eller obegripliga texter.
Ökad självbetjäning och kundnöjdhet
Med Microbizz Extranet ger du dina kunder en 24/7 självbetjäningsportal där de kan hitta all information de behöver, t.ex. uppgiftsstatus, dokumentation, kvalitet etc. De kan också begära offerter och godkänna dokument etc.
Med Microbizz har ledningen tillgång till värdefull data dygnet runt och en fullständig överblick över verksamheten. Ta fram rapporter när som helst, spåra status i realtid och identifiera optimeringsmöjligheter med bara några få klick.
Microbizz gör det enkelt för administrationen att planera uppgifter och hantera förändringar. Få omedelbar insikt i statusen för medarbetarna ute på fältet och besvara kundernas frågor direkt.
Resultat och värdet av hårt arbete
Digitala arbetsflöden skapar konkret värde som kan mätas - inte bara i effektivitet, utan även i kvalitet och kundnöjdhet. Med automatiserade processer minimerar du fel, frigör tid för kärnuppgifter och får en fullständig översikt över alla uppgifter i realtid. Resultatet blir snabbare uppdragsuppfyllelse, högre kundnöjdhet och en starkare finansiell avkastning som stöder tillväxt och förbättrar företagets konkurrenskraft.
Med digitala arbetsflöden eliminerar du manuellt arbete som både är tidskrävande och kan leda till fel, förbiseenden och kvalitetsutmaningar.
- Fler uppgifter på samma gång
- Högre täckningsbidrag
- Resursoptimering
- Dokumentation av tjänster
- Färre fel
Vad har levererats och när? Denna information kan levereras automatiskt till kunderna så att det aldrig råder någon tvekan om leveranserna.
- Dokumentation av utfört arbete
- Tillgång till självbetjäning
- Inga obegripliga fakturor
- Professionell avvikelsehantering
- Bättre planering
Inom fastighetsservice finns det många hållbarhetskrav. Med digitala arbetsflöden kan du säkerställa efterlevnad och stärka din gröna profil.
- Fullständig dokumentation i realtid
- Lägre bränsleförbrukning genom effektiv ruttplanering
- Säkerställ att du använder material som är godkända ur miljösynpunkt
- Säkerställ att kraven efterlevs
Mer inspiration från branschen
"Det sista vi hade var en egenutvecklad lösning som i princip misslyckades eftersom det var svårt för oss att hålla den uppdaterad och det kostade mycket pengar att hålla den uppdaterad, så för 3-4 år sedan bestämde vi oss för att byta till Microbizz-plattformen."
"Det faktum att vi som företag har digitaliserats ger mig en enorm flexibilitet och frihet i min vardag, men lika mycket i medarbetarnas vardag."
"Microbizz innebär att vi kan fokusera på det som är viktigt"
"Vi hade några system i åtanke och valde Microbizz eftersom det var ett system som kunde implementeras och användas direkt i vårt företag och som kunde anpassas direkt till våra arbetsflöden"
"Den kan göra vad du behöver, när du behöver något nytt finns det alternativ för att ställa in den"