BEDRE KUNDESERVICE FRA FØRSTE OPKALD
Med integrationen mellem Microbizz og Dstny får du kundedata automatisk vist, når telefonen ringer – så du kan levere hurtig og personlig service med det samme.
Med integrationen mellem Microbizz og Dstny bliver kundens oplysninger automatisk vist på din skærm, så snart telefonen ringer. Det betyder, at du slipper for at bruge tid på at finde de rette data frem og i stedet kan fokusere på selve dialogen.
Du er bedre forberedt fra første sekund og kan hurtigt give svar, der er både præcise og relevante. Det skaber en mere personlig oplevelse for kunden – og en mere effektiv arbejdsdag for jer.
INTEGRER DIN TELEFONI MED MICROBIZZ
Få kundens oplysninger vist med det samme, så du er klar til samtalen fra første sekund. Spring unødige spørgsmål over og gå direkte til løsningen – det giver bedre dialog og mindre ventetid.
Kunden oplever en mere personlig service, mens medarbejderen sparer tid og arbejder mere effektivt. Det styrker både kundeoplevelsen og jeres forretning.
“Det fungerer super godt – stort set alle kolleger er synkroniseret. Vores supportteam sparer tid og er virkelig glade for løsningen. Og vores kunder bliver nærmest forbløffede over, at vi med det samme ved, hvem de er, og kan hjælpe hurtigt.”
Pia EscherichWatersystems

OPKALD
En kunde ringer til dig

KUNDEDATA
Integrationsprogrammet søger efter data om kunden

RELEVANTE OPLYSNINGER
Kundens data vises på skærmen.

BESVARE OPKALD
Du besvarer opkaldet – og er klar til at hjælpe med det samme





