Effektiv kundeservice starter, når telefonen ringer

Derfor skal du integrere din telefoni med Microbizz

Fuld kontekst – med det samme
Kundens navn, kontaktinfo og aktive sager vises automatisk, så du er klædt på til samtalen, før du tager den.

Mindre ventetid – bedre samtaler
Medarbejderen kan springe indledende spørgsmål over og gå direkte til løsningen.

Effektiv kundeservice – som kan mærkes
Kunden møder en medarbejder, der ved, hvem de er, og hvad sagen handler om. Det giver tryghed og tilfredshed.

Mere tid og overskud i hverdagen
Medarbejdere får frigjort tid og undgår unødige afbrydelser og informationssøgning.

Styrk både kundeoplevelsen og forretningen
Når kundedialogen bliver skarpere, forbedres både loyalitet og effektivitet.