Digital uppdragshantering för vatten- och värmeförsörjning
Microbizz samlar dina arbetsuppgifter, reseplanering, dokumentation och lagstadgade kontroller i en och samma lösning. Oavsett om du hanterar vatten, värme eller gas ger Microbizz dig full kontroll, både ute på arbetsplatsen och inne på kontoret. Med digitala arbetsflöden kan du automatisera uppgiftshantering och inspektioner, planera och dokumentera enligt lagkrav, övervaka i realtid - och säkerställa kvaliteten hela vägen.
Effektiv drift och kvalitetssäkring för mätarhantering inom vatten- och värmeförsörjning
Optimera dina arbetsprocesser med Microbizz - den flexibla plattformen som hjälper dig att planera, hantera och dokumentera alla uppgifter i realtid.
Från installation och avläsning av mätare till löpande service och rapportering - Microbizz ger dig en fullständig överblick och säkerställer att inga uppgifter förbises. Med hjälp av den användarvänliga appen kan teknikerna enkelt registrera arbetet på plats, samtidigt som du får insikter och data för att optimera verksamheten, resurserna och kundnöjdheten.
- 01 Planering och schemaläggning
- 02 Verkställighet
- 03 Kvalitet på tjänsterna
- 04 Tidsregistrering
- 05 Fakturering
- 06 Rapportering
- 07 Kundportal
Planering på ett enkelt sätt
Oavsett om det handlar om installationsprojekt, mätaravläsning eller mätarbyte ger Microbizz dig en fullständig överblick och smartare planering. Systemet hanterar både fasta och tillfälliga uppgifter, optimerar rutterna automatiskt och ser till att tid och resurser utnyttjas bättre - både på kontoret och ute hos kunden.
Till hands - även offline
Med Microbizz har dina medarbetare all uppgiftsinformation nära till hands - via mobiltelefon eller surfplatta. De kan se uppgiftsdetaljer, kvalitetskrav och registrera tid direkt. De kan fylla i kvalitetsformulär, bifoga bilddokumentation och dokumentera avläsningar direkt. Om det finns några avvikelser från uppdraget kan dessa registreras och automatiskt generera nya uppdrag. Microbizz-appen är en native-app som även fungerar utan internetuppkoppling.
Kvalitetssäkring genom hela processen
Kvalitetskontroller och dokumentation är avgörande för serviceföretag, och med Microbizz formulärfunktionalitet är det enkelt attsäkerställa efterlevnad. Rätt kvalitetsformulär kopplas till uppdraget och utrustningen. När formuläret fylls i kan PDF-filer, inklusivecertifikat , genereras automatiskt. Certifikaten kan göras tillgängliga för kunder och partners via e-post eller via Microbizz Extranet.
Minimera antalet fel och optimera tidsåtgången
Med Microbizz kan medarbetarna registrera sina arbetstimmar direkt via mobilen, så att timmar aldrig försvinner eller fel uppstår i löne- eller faktureringsunderlaget.
Tidregistreringen sker snabbt och enkelt på arbetsplatsen och systemet ger en fullständig översikt i realtid. Inga fler manuella tidrapporter och du kan vara säker på att alla timmar registreras korrekt och kan faktureras på jobbet omedelbart.
Snabb och korrekt fakturering
Microbizz gör faktureringen snabbare och mer exakt. Tid, materialåtgång, körsträckor och avvikelser registreras automatiskt så att inget går förlorat. Det innebär att fakturorna kan skickas direkt, utan fel eller otydliga beskrivningar. Fakturering kan göras direkt från Microbizz eller integreras med ditt ekonomisystem.
Rapportering i realtid
Microbizz gör rapporteringen enkel och korrekt med realtidsdata om tid, kvalitet, material, körsträcka och avvikelser. Du får tillgång till mer än 50 standardrapporter och anpassningsalternativ, och data kan enkelt analyseras i Power BI eller andra BI-lösningar för att optimera processer och resursförbrukning.
Ökad självbetjäning och kundnöjdhet
Med Microbizz Extranet kan du förse dina kunder med information i realtid. Kunderna kan följa upp uppdragsstatus, se kvalitetsdiagram och få dokumentation för utförda tjänster - allt på ett och samma ställe. Systemet kan även visa relevanta certifikat på den servade utrustningen, vilket skapar transparens, stärker kundförtroendet och minskar behovet av manuell uppföljning.
Med Microbizz har ledningen tillgång till värdefull data dygnet runt och en fullständig överblick över verksamheten. Ta fram rapporter när som helst, spåra status i realtid och identifiera optimeringsmöjligheter med bara några få klick.
Microbizz gör det enkelt för administrationen att planera uppgifter och hantera förändringar. Få omedelbar insikt i statusen för medarbetarna ute på fältet och besvara kundernas frågor direkt.
Medarbetarna har alltid sina arbetsuppgifter nära till hands och kan enkelt se dagens plan, registrera utfört arbete och rapportera avvikelser direkt i appen. Ändringar i planen visas omedelbart, så att alla alltid är uppdaterade.
Resultat och värdet av hårt arbete
Digitala arbetsflöden skapar konkret värde som kan mätas - inte bara i effektivitet, utan även i kvalitet och kundnöjdhet. Med automatiserade processer minimerar du fel, frigör tid för kärnuppgifter och får en fullständig översikt över alla uppgifter i realtid. Resultatet blir snabbare uppdragsuppfyllelse, högre kundnöjdhet och en starkare finansiell avkastning som stöder tillväxt och förbättrar företagets konkurrenskraft.
Microbizz ökar kundnöjdheten genom att optimera planering, utförande och dokumentation
- Snabb svarstid
- Dokumentation i realtid
- Översikt via kundportal
- Säkerställ efterlevnad och lagstadgade inspektioner
Digitala arbetsflöden säkerställer efterlevnad av kvalitetsprocesser och tillgång till lagstadgad dokumentation
- Automatiserade arbetsflöden och processer
- Spårbarhet och historik
- Dokumentation i realtid
- Allt registreras digitalt
Digitala arbetsflöden minskar pappersförbrukningen och onödig körning, vilket bidrar till en grönare och mer hållbar verksamhet
- Effektiv planering minimerar körning och CO2
- Miljöanpassning och grön dokumentation
- Optimerad användning av utrustning och minimerat materialavfall