Optimering af digitale arbejdsgange i Bygge & Anlæg

"Der er ingen tvivl om, at vores bundlinje i hvert fald er blevet fordoblet, efter vi er blevet digitale"

Se videoen hvor KN Tagdækning fortæller om deres digitale rejse og de konkrete wins, som blandt andet er

Øget effektivitet og produktivitet
Forbedret overblik og styring
Hurtigere og mere nøjagtig fakturering

Udfordringer med manuelle arbejdsgange

Før de digitale arbejdsgange kæmpede KN Tagdækning med en række udfordringer, som påvirkede effektiviteten.

MANUEL OPGAVEHÅNDTERING Tidligere blev opgaverne håndteret manuelt og noteret på papir. Det kunne betyde, at informationer skulle indhentes gentagne gange. Det påvirkede effektiviteten og gav risiko for fejl og forglemmelser.

MANGLENDE OVERBLIK De manuelle arbejdsgange betød også at der ikke var et realtids overblik over planlægningen samt opgaver, status, økonomi og ressourcer. Det giver udfordringer, ikke mindst, når der er hasteopgaver, der skal løses.

LANG FAKTURERINGSTID Der kunne gå lang tid fra udførelsen af en opgave til opgaven blev faktureret, fordi der ikke var realtids overblik over tids- og materialeforbrug og opgavens status. Det udfordrede både effektivitet og overblik.

Effekterne af digitale arbejdsgange

Microbizz har løst en række udfordringer

Mange flere opgaver igennem

KN Tagdækning fortælle, at de digitale arbejdsgange betyder, at de kan håndtere dobbelt så mange opgaver, hvis ikke tre gange så mange, uden at det føles overvældende. Microbizz har elimineret behovet for papirdokumentation, hvilket har resulteret i en betydelig stigning i produktiviteten.

Et klart overblik over projekter og status

Med Microbizz har KN Tagdækning fået et klart overblik over alle projekter og ressourcer. Det har gjort det lettere at styre projekter, følge op på omkostninger og forventet avance, samt at reagere hurtigt på akutte opgaver. Dette overblik har også bidraget til bedre strategisk planlægning og beslutningstagning.

Hurtigere og mere korrekt fakturering

Implementeringen af Microbizz har betydet, at opgaver bliver faktureret langt hurtigere. Hvor fakturering tidligere kunne tage op til fem dage, kan det nu gøres på en halv time efter opgavens afslutning.

Den gode kunde

Microbizz understøtter en kerneproces hos KN Tagdækning, som handler om at understøtte kunderejsen hele vejen. Fokus er at sikre gentagne og tilfredse kunder ved at definere klare stadier for hver proces.

Når telefonen ringer hos KN Tagdækning, oprettes kunden og sagen med det samme. Derefter tilføjes information om opgaven, indtil sagen bliver til en ordre, som så går videre til udførelsen.

I salgsafdelingen er der tre hovedtrin: besøg, beregning og opfølgning. Bliver det til en ordre, flyttes den til "afventer planlægning". Den udførende afdeling sorterer og sender ordrerne til tagdækkerne.

Tagdækkerne registrerer materialer, tidsforbrug og dokumenterer arbejdet med billeder, inden ordren returneres til backoffice. Arbejdet bliver gennemgået og herefter sendes ordren til fakturering. Når faktureringen er gennemført gentages processen igen næste gang.

"Der er ingen tvivl om, at vores bundlinje er i hvert fald blevet fordoblet, efter vi er blevet digitale."

Kuno Nygaard GladDirektør, KN Tagdækning

KN Tagdækning: Fra noter på bagerposer til strømlinede digitale arbejdsgange og en fordoblet bundlinje

"Der er ingen tvivl om, at vores bundlinje i hvert fald er blevet fordoblet, efter vi er blevet digitale"

Udfordringer med manuelle arbejdsgange

Microbizz har løst en række udfordringer

Den gode kunde

Microbizz understøtter en kerneproces hos KN Tagdækning, som handler om at understøtte kunderejsen hele vejen. Fokus er at sikre gentagne og tilfredse kunder ved at definere klare stadier for hver proces.

Book et møde med en ekspert