DEAS: Full kontroll over leietakerforespørsler, oppgaver og kvalitet med Microbizz
DEAS håndterer drift og service på tvers av mange eiendommer, kundesentre og vaktmestere. Dette krever oversikt, standardiserte prosesser og dokumentasjon. I dette intervjuet forklarer Senior Director René Steffensen hvordan Microbizz støtter driften, fra leietakerhenvendelser til sluttrapportering.
"Vi sørger for at vi har vært på eiendommen, og vi sørger også for at oppgavene i avtalen med investoren vår blir utført."
Hvordan holder du oversikt over leietakerhenvendelser, oppgaver og kvalitet på tvers av mange eiendommer? Senior Director René Steffensen fra DEAS forklarer hvordan Microbizz samler alt på ett sted - og gir både drift og ledelse den oversikten de trenger i det daglige.
Digital driftsstyring hele veien - fra leietakerforespørsel til sluttrapportering
Med Microbizz har DEAS sentralisert viktige arbeidsprosesser i ett system.Fra håndtering av leietakerhenvendelser og oppgavestyring og kvalitetsstyring, til tidsregistrering, rapporter og lovpålagte inspeksjoner.
ENHETLIG HÅNDTERING AV ALLE LEIETAKERHENVENDELSER
Alle henvendelser fra leietakere registreres på ett sted og omsettes til konkrete oppgaver som sendes direkte til vaktmesterne eller videre til tilknyttede leverandører. Dette skaper en sammenhengende prosess fra henvendelse til ferdigstilt oppgave.
DOKUMENTASJON AV UTFØRTE OPPGAVER
DEAS kan følge opp om oppgavene blir utført, og hvem som utfører dem. Dette gir en klar oversikt over hvilke oppgaver vaktmesterne utfører selv, og når eksterne leverandører er involvert.
INFORMASJON TIL INVESTORER
Med rapporter om leietakerhenvendelser, oppgavetyper og utførelse kan DEAS forklare trender og ressursbruk for investorer - og vurdere om eventuelle problemer ved en eiendom er generelle eller isolerte.
OVERSIKT OVER RESSURSFORBRUK
Vaktmesterne registrerer tid direkte på oppgavene - både vanlig vaktmestertid, arbeid på eiendommen og ad hoc-oppgaver. Dette gjør det mulig for DEAS å administrere tidsressursene nøyaktig.
HÅNDTERING AV LOVPÅLAGTE INSPEKSJONER
Microbizz samler både oppgaver i avtalen med investorene og lovpålagte kontroller som ABA-anlegg og lekeplassinspeksjoner, slik at DEAS kan dokumentere at alt er utført som avtalt.
EN ENKLERE HVERDAG
Systemet er enkelt og oversiktlig å bruke - også for nye medarbeidere. Automatiske rapporter via e-post gir ledelsen oversikt uten manuelt arbeid og bidrar til en enklere arbeidshverdag.
Book et møte med en ekspert
Fyll ut opplysningene dine, så kontakter vi deg for en uforpliktende dialog om virksomheten din.
