DEAS: Full kontroll över hyresgästförfrågningar, uppgifter och kvalitet med Microbizz
DEAS hanterar drift och service för många fastigheter, kundcenter och vaktmästare. Det kräver överblick, standardiserade processer och dokumentation. I den här intervjun förklarar Senior Director René Steffensen hur Microbizz stöder verksamheten, från hyresgästförfrågningar till slutrapportering.
"Vi ser till att vi har varit i fastigheten och vi ser också till att uppgifterna i vårt avtal med vår investerare utförs."
Hur håller man reda på hyresgästförfrågningar, uppgifter och kvalitet i många fastigheter? Senior Director René Steffensen från DEAS förklarar hur Microbizz samlar allt på ett ställe – och ger både drift och ledning den överblick de behöver varje dag.
Digital drifthantering hela vägen - från hyresgästförfrågan till slutrapportering
Med Microbizz har DEAS centraliserat viktiga arbetsprocesser i ett system.Från hantering av hyresgästförfrågningar och uppgiftshantering och kvalitetshantering till tidsregistrering, rapporter och lagstadgade inspektioner.
ENHETLIG HANTERING AV ALLA HYRESGÄSTFÖRFRÅGNINGAR
Alla hyresgästförfrågningar registreras på ett ställe och översätts till konkreta uppgifter som skickas direkt till fastighetsskötare eller vidarebefordras till associerade leverantörer. På så sätt skapas en sammanhängande process från förfrågan till utfört uppdrag.
DOKUMENTATION AV SLUTFÖRDA UPPGIFTER
DEAS kan följa upp om arbetsuppgifterna utförs och vem som utför dem. Detta ger en tydlig överblick över vilka uppgifter som vaktmästarna utför själva och när externa leverantörer är inblandade.
INFORMATION TILL INVESTERARE
Med rapporter om hyresgästförfrågningar, uppgiftstyper och utförande kan DEAS förklara trender och resursanvändning för investerare – och bedöma om eventuella problem i en fastighet är allmänna eller isolerade.
ÖVERSIKT ÖVER RESURSFÖRBRUKNING
Vaktmästare registrerar tid direkt på uppgifterna – både vanlig vaktmästartid, arbete på fastigheten och ad hoc-uppgifter. Detta gör det möjligt för DEAS att hantera tidsresurser exakt.
HANTERING AV LAGSTADGADE INSPEKTIONER
Microbizz samlar både uppgifter i avtalet med investerarna och lagstadgade inspektioner som ABA-system och lekplatsinspektioner, så att DEAS kan dokumentera att allt utförs enligt överenskommelse.
EN ENKLARE VARDAG
Systemet är enkelt och överskådligt att använda – även för nyanställda. Automatiska rapporter via e-post ger ledningen en överblick utan manuellt arbete och bidrar till en enklare arbetsdag.
Boka ett möte med en expert
Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig för en icke-bindande dialog om din verksamhet.
