Effektiv oppgaveløsning og digitalisering | RenEksperterne

Enorm fleksibilitet og frihet

Tidligere foregikk alt - oppgaver, notater og fakturering - på papir. Risikoen for feil og tapte dokumenter var stor. I dag mottas, opprettes og planlegges oppgavene direkte i Microbizz, slik at de enkelt kan fullføres og faktureres. Medarbeiderne sjekker inn, utfører arbeidet, sjekker ut - og sender oppgaven tilbake. Alt håndteres digitalt - noe som sparer tid, reiser og frustrasjon.

Utfordringer med manuelle arbeidsflyter

Før den digitale arbeidsflyten slet RenEksperterne med en rekke utfordringer som påvirket effektiviteten.

RenEksperterne er en allsidig servicebedrift som løser oppgaver innen rengjøring, vaktmesterarbeid, håndverk og avfallshåndtering i hele hovedstadsområdet. For RenEksperterne er effektivitet, oversikt og fleksibilitet avgjørende. Med Microbizz har de digitalisert hele oppgavehåndteringen - og det har gjort en merkbar forskjell, både på kontoret og blant medarbeiderne.

Oppgaver kan gå tapt Tidligere registrerte RenEksperterne oppgaver og notater på papir, noe som gjorde det vanskelig å holde oversikt over om oppgavene ble utført og fakturert korrekt. Når papirarbeidet forsvant, kunne det bety at arbeidet aldri ble registrert - og dermed heller aldri sendt til fakturering.

UNØDVENDIG TRANSPORT OG BORTKASTET TID Medarbeiderne var avhengige av å reise fysisk til kontoret for å hente og levere arbeidsoppgaver på papir. Dette førte til mange unødvendige reiser, spesielt siden selskapet ligger i Dragør, mens kundene er spredt over hele Sjælland. Det var sløsing med både tid og ressurser.

Ingen kontroll over maskinene RenEksperterne har mye utstyr i omløp, alt fra støvsugere til avfuktere. Tidligere ble utstyr tatt med ut på oppdrag uten å bli registrert. Det gjorde det vanskelig å holde oversikt over hvem som hadde hva, og om det ble levert tilbake i forskriftsmessig stand. Samtidig mistet man ofte muligheten til å fakturere bruken av utstyret.

En bedre hverdag for de ansatte

Hos RenEksperterne er det ikke bare ledelsen som har dratt nytte av digitaliseringen - også de ansatte har hatt stor nytte av den.

Tidligere måtte medarbeiderne bære rundt på mapper med papirer for hver enkelt oppgave. Nå har de alt samlet på ett sted på telefonen: oppgaver, adresser, tilgangsinformasjon og dagens rute. Det betyr mindre stress og mer struktur i hverdagen.

De kan sjekke morgendagens oppgaver hjemmefra, planlegge reisen og møte direkte med den første kunden. Microbizz har gitt dem oversikten som gjør en forskjell - både for effektiviteten og arbeidsgleden.

Microbizz har hjulpet RenEksperterne med følgende

HOLDE OVERSIKT OVER OPPGAVER OG FAKTURERING

I dag opprettes og planlegges alle oppgaver digitalt i Microbizz. Dette sikrer at ingenting går tapt underveis - og at oppgavene blir fullført og sendt til fakturering umiddelbart. Dette har gitt bedre oversikt, minimert feil og økt effektivitet.

EN MER FLEKSIBEL OG EFFEKTIV HVERDAG

Medarbeiderne trenger ikke lenger å komme inn på kontoret for å hente eller levere papirer. De kan se dagens oppgaver, adresser og få tilgang til informasjon direkte i appen. Dette sparer tid og gjør det mulig å kjøre direkte til kundene.

KONTROLL OVER UTSTYR

Med utstyrsmodulen i Microbizz har RenEksperterne oversikt over hvilket utstyr som er ute på hvilke oppdrag - og hvem som har det med seg. Dette gjør det enkelt å sikre at maskinene returneres i god stand, og at bruken av utstyret kan faktureres korrekt.

Reneksperterne - Medium landingssidevideo ca. 2m40s.00_01_22_18.Still001

Styring av maskiner og verktøy - fra lager til jobb

Hos RenEksperterne spiller utstyr en sentral rolle i mange av de daglige arbeidsoppgavene. Men tidligere var det vanskelig å holde oversikt over hvem som hadde hva - og om maskiner og verktøy ble levert tilbake i god stand.

Se hvordan RenEksperterne bruker Microbizz' utstyrsmodul til å registrere og tildele utstyr til spesifikke oppgaver. Dette sikrer at ingenting forsvinner, at utstyret returneres på riktig måte - og at kundene faktureres når det er relevant.

"Det gir en enorm fleksibilitet og frihet i min hverdag, men like mye i de ansattes hverdag."

Mathias CarlDriftssjef, RenEksperterne