Effektiv uppgiftshantering och digitalisering | RenEksperterne

Enorm flexibilitet och frihet

Tidigare var allt – uppgifter, anteckningar och fakturering – på papper. Risken för fel och borttappade dokument var stor. Idag tas uppgifter emot, skapas och schemaläggs direkt i Microbizz så att de enkelt kan slutföras och faktureras. Medarbetarna checkar in, utför arbetet, checkar ut – och skickar tillbaka uppgiften. Allt hanteras digitalt – vilket sparar tid, resor och frustration.

Utmaningar med manuella arbetsflöden

Före digitala arbetsflöden kämpade RenEksperterne med ett antal utmaningar som påverkade effektiviteten.

RenEksperterne är ett mångsidigt serviceföretag som löser uppgifter inom städning, vaktmästeri, hantverk och avfallshantering i hela Greater Copenhagen-området. För RenEksperterne är effektivitet, överblick och flexibilitet avgörande. Med Microbizz har de digitaliserat hela sin uppgiftshantering - och det har gjort en märkbar skillnad, både på kontoret och bland medarbetarna.

Uppgifter kan gå förlorade RenEksperterne registrerade tidigare uppdrag och anteckningar på papper, vilket gjorde det svårt att hålla reda på om uppdragen var slutförda och fakturerade på rätt sätt. När pappersarbete försvann kunde det innebära att arbetet aldrig registrerades - och därmed aldrig skickades för fakturering.

ONÖDIGA TRANSPORTER OCH SLÖSERI MED TID Medarbetarna var beroende av att fysiskt ta sig till kontoret för att hämta och lämna arbetsuppgifter på papper. Det ledde till många onödiga resor, särskilt eftersom företaget ligger i Dragør medan kunderna är utspridda över hela Själland. Det var slöseri med både tid och resurser.

Ingen kontroll över maskinerna RenEksperterne har en hel del utrustning i omlopp, allt från dammsugare till avfuktare. Tidigare togs utrustningen med ut på jobb utan att registreras. Det gjorde det svårt att hålla reda på vem som hade vad och om det återlämnades i rätt skick. Samtidigt försvann ofta möjligheten att fakturera användningen av utrustningen.

En bättre vardag för medarbetarna

På RenEksperterne är det inte bara ledningen som har dragit nytta av digitaliseringen - även medarbetarna har haft stor nytta av den.

Tidigare var medarbetarna tvungna att bära runt på pärmar med papper för varje enskild uppgift. Nu har de allt samlat på ett ställe i sin telefon: uppgifter, adresser, åtkomstinformation och dagens rutt. Det innebär mindre krångel och mer struktur i vardagen.

De kan kontrollera morgondagens uppgifter hemifrån, planera sina resor och träffa den första kunden direkt. Microbizz har gett dem den överblick som gör skillnad - både för effektiviteten och för arbetsglädjen.

Microbizz har hjälpt RenEksperterne med följande

HÅLLA KOLL PÅ UPPGIFTER OCH FAKTURERING

Idag skapas och planeras alla uppgifter digitalt i Microbizz. Det gör att inget går förlorat på vägen - och att uppgifterna blir klara och skickas för fakturering direkt. Detta har förbättrat överblicken, minimerat felen och ökat effektiviteten.

EN MER FLEXIBEL OCH EFFEKTIV VARDAG

Medarbetarna behöver inte längre komma in på kontoret för att hämta eller lämna papper. De kan se dagens uppgifter, adresser och åtkomstinformation direkt i appen. Det sparar tid och gör det möjligt att köra direkt till kunderna.

KONTROLL ÖVER UTRUSTNING

Med utrustningsmodulen i Microbizz har RenEksperterne en överblick över vilken utrustning som är ute på vilka jobb - och vem som har den med sig. Det gör det enkelt att se till att maskinerna återlämnas i gott skick och att användningen av utrustningen kan faktureras korrekt.

Reneksperterne - Medium landningssida video ca. 2m40s.00_01_22_18.Still001

Styrning av maskiner och verktyg - från lager till jobb

På RenEksperterne spelar utrustning en central roll i många av de dagliga arbetsuppgifterna. Men tidigare var det svårt att hålla reda på vem som hade vad - och om maskiner och verktyg återlämnades i gott skick.

Ta reda på hur RenEksperterne använder Microbizz utrustningsmodul för att registrera och tilldela utrustning till specifika uppgifter. På så sätt säkerställs att inget försvinner, att utrustningen återlämnas på rätt sätt - och att kunderna faktureras när det är relevant.

"Det ger en enorm flexibilitet och frihet i min vardag, men lika mycket i medarbetarnas vardag."

Mathias CarlVerksamhetschef, RenEksperterne