-
Transparens og dokumentation
-
Kompleks opgavehåndtering
-
Fordeling af omkostninger
-
IoT og intelligent planlægning
-
Samarbejde mellem alle parter
Transparens og dokumentation
- Ved levering af immaterielle ydelser, bruges der meget tid på dokumentation og forklaring af timer og udgifter overfor kunderne
- Med Microbizz kan du gøre alle opgaver, dokumenter, leverancer og detaljer tilgængelige for kunder og samarbejdspartnere 24/7 i realtid
Kompleks opgavehåndtering
- Det er komplekst at styre opgaver, både ad hoc opgaver og gentagne opgaver med forskellige intervaller, og som involverer personale med forskellige funktioner
- Med Microbizz kan du planlægge alle typer af både gentagne og ad hoc opgaver og forbinde de rette ressourcer og medarbejdere til de rette opgavetyper
Fordeling af omkostninger
- Det er tidskrævende at planlægge og håndtere mange typer af opgaver, der involverer mange forskellige aktører, og kræver meget administration at fordele omkostningerne mellem parterne
- Med Microbizz slipper du for den tunge administration idet både opgave- og omkostningsfordeling automatiseres, og du får overblik med historisk data på tidsforbrug og vareforbrug
IoT og intelligent planlægning
- Nye teknologier skaber øget efterspørgsel efter anvendelse af data til mere effektiv planlægning, fx rengøring, vedligehold og opvarmning baseret på den faktiske anvendelse af en bygning eller et lokale
- Med Microbizz kan du bruge data fra IoT-løsninger og sensorer til at øge effektiviteten i opgaveplanlægningen og -udførelsen
Samarbejde mellem alle parter
- Med komplekse opgaver er der efterspørgsel efter arbejdsgange, der samler aktører i styringen af ejendomsopgaver for at optimere drift og økonomi
- Med Microbizz kan I forbinde jeres arbejdsgange mellem alle involverede parter på en ejendom og udveksle opgaver og data
GPS funktion
GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
Mobil APP
Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
Skemaer
Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres
GPS giver overblik og hurtig håndtering af hasteopgaver
Microbizz har en GPS-funktion, der giver dig et realtidsoverblik over lokation på opgaver, kunder, køretøjer og udstyr.
Funktionen hjælper dig og din virksomhed på flere måder:
- I har alt data på opgaver lettilgængeligt i et visuelt overblik
- I kan nemt finde dokumentation på det arbejde der er udført på en ejendom
- I kan hurtigt handle på hasteopgaver ved at finde nærmeste medarbejder
Appen med alt det dine medarbejdere skal bruge i marken
Microbizz appen gør det nemt og bekvemt for dine medarbejdere at finde informationer og dokumentere deres arbejde, når de er på farten.
Med appen kan I bl.a.:
- Se en daglig oversigt over opgaver der skal udføres
- Tilgå alle de nødvendige oplysninger på den ejendom der arbejdes på
- Se alle informationer tilknyttet opgaver, fx servicekontrakter og ydelsesbeskrivelser
- Nemt tilføje billeddokumentation af før/efter opgaveudførelse med GPS-stempel
- Udfylde formularer til fx kvalitetskontrol og afvigelser
Skemaer sikrer kvalitet og dokumentation
Microbizz har en skemafunktion, der har brede anvendelsesområder og kan tilpasses til processerne i netop jeres FM-virksomhed.
Med skemaer kan I bl.a.:
- Lave ensartet bygningskontrol og egenkontrol
- Automatisk generere en flot pdf-rapport til kunden efter endt besigtigelse
- Automatisk genere nye opgaver på mangler efter endt besigtigelse og sikre hurtig efterbehandling
- Sikre at ekstraarbejde som fx skader, der ikke indgår i månedligt gebyr eller abonnement, dokumenteres og faktureres
Compliance og dokumentation
- Det er tidskrævende at administrere forbundne kvalitetsformularer, dokumentation og certifikater på opgaver og udstyr
- Der er behov for en løsning til håndtering af kvalitetsprocedurer, som er forbundet til de pågældende opgaver og udstyr
- I Microbizz kan skemaer og billeddokumentation let kobles til opgaver og udstyr, og skemaerne kan generere PDF-certifikater
Øget kompleksitet ved planlægning
- Planlægning af forskellige opgavetyper med forskellige intervaller, deadlines og SLA'er er komplekst
- Der er behov for en løsning, der giver overblik, letter planlægning, og sikrer at deadlines overholdes
- Microbizz samler alt udstyr og objekter, og indeholder fleksible muligheder for at bruge serviceintervaller og advarsler samt SLA-funktionalitet
Fokus på kundeoplevelsen
- Kunderne efterspørger en komplet serviceoplevelse, der inkluderer tilbud, rådgivning, dataindsigt m.m.
- Der er behov for et værktøj, der kan håndtere løbende serviceaktiviteter og de tilknyttede produkter og services
- Microbizz er en alt-i-en-løsning, der kan håndtere services forbundet til opgaver, giver indsigt i data, og frigiver ressourcer til levering af en fuldendt kundeoplevelse
