Automatiserad service och kvalitetssäkring | Ökad effektivitet | Watersystems

"Vi har definitivt skapat ett stort värde i att kunna kvalitetssäkra allt vi gör"

Watersystems arbetar med försäljning, drift och service av minireningsverk och har varit med Microbizz från allra första början. Övergången från manuella arbetsflöden och hängande filsystem till digitala och automatiserade processer har skapat stort värde - både internt och för kunder och myndigheter.

Resultat som märks i hela organisationen

Med Microbizz har Watersystems automatiserat centraliserade arbetsflöden, skapat bättre överblick och stärkt kvalitetssäkringen. Resultatet är färre manuella processer, effektivare servicebesök och dokumentation som alltid uppfyller kraven.

Ett enhetligt system för hela din verksamhet Microbizz används i hela organisationen – från försäljning av nya minirengöringssystem till service- och utryckningsuppdrag. Det skapar en enhetlig realtidsöversikt över både status och historik, som är tillgänglig från vilken enhet som helst 24/7.

Starkare överblick och bättre planering Digital hantering och planering av arbetsuppgifter har gett Watersystems en mycket bättre överblick över arbetsuppgifter, servicebesök och rutter. Det gör det möjligt att optimera körningen och se till att teknikerna tar sig runt på arbetsplatsen på ett effektivt sätt.

Automatiserad hantering och dokumentation av vattenprover Där vattenprover tidigare kontrollerades manuellt är processen nu helt automatiserad. Streckkoder kopplar vattenprover direkt till rätt serviceschema och resultaten bearbetas automatiskt i en robotlösning – utan manuell inmatning.

Automatisk och korrekt rapportering till kunder och kommuner När resultaten av vattenproverna är klara skickas dokumentationen automatiskt till både kunder och kommuner. På så sätt säkerställs att alla lagkrav uppfylls och att intressenterna alltid har tillgång till korrekt och uppdaterad dokumentation.

Betydligt mindre manuellt arbete och färre fel Genom att eliminera handburna data och manuella inmatningar har Watersystems minskat risken för fel avsevärt. Data flödar automatiskt genom systemet, vilket sparar tid och ökar kvaliteten i det dagliga arbetet.

Automatiserad kundkommunikation och serviceavisering Kunderna blir automatiskt aviserade om service och får besked när arbetet är klart – utan telefonsamtal eller manuella e-postmeddelanden. Statusuppdateringar skickas direkt via Microbizz och används aktivt av både kunder och medarbetare.