Pappersformulär, Excel-ark och spridda anteckningar på mobiltelefoner. För många fältserviceorganisationer är detta fortfarande verkligheten när det gäller att dokumentera kvalitet, registrera avvikelser eller fylla i inspektionsrapporter. Resultatet? Tidskrävande processer, brist på överblick och risk för att viktiga detaljer går förlorade.
Med digitala formulär i Microbizz kan du lösa detta problem - enkelt och konsekvent. Formulären gör det snabbt att registrera information och säkerställer att allt dokumenteras på rätt sätt.
Men formulären kan också göra mer: De kan utlösa åtgärder automatiskt. Ett svar i ett formulär kan skapa en ny uppgift, skicka en rapport till en kund eller meddela rätt team. På så sätt blir formulären ett effektivt verktyg för att digitalisera dina processer - utan ett tungt IT-projekt.
Från manuell registrering till digital överblick
Formulärfunktionen i Microbizz gör det möjligt att skapa formulär för nästan alla tänkbara situationer:
- Kvalitetskontroller
- Besiktningar
- Registrering av avvikelser
- Frågeformulär
Formulären kan fyllas i direkt i appen och med fördefinierade fält minimerar du risken för fel och säkerställer konsekventa data.
Den extra smarta touchen: Formulär som leder till åtgärder
I många system slutar ett ifyllt formulär som en passiv registrering. Men i Microbizz är det annorlunda. Här kan formulär generera åtgärder automatiskt baserat på svaren.
Det innebär att ett formulär t.ex. kan
- Skapa en ny uppgift
- Skapa en ny kund
- Skicka ett e-postmeddelande till kunden efter att uppgiften har slutförts
- Skicka information om tid och kostnadsinformation till fakturering
På så sätt blir formulären mer än bara ett verktyg för datainsamling - de blir en aktiv del av din digitala uppgiftshantering.
Fördelarna för ditt företag
Med funktionen för digitala formulär får du följande fördelar:
- Konsekvent datainsamling - för bättre rapportering och statistik.
- Inga skrivfel - med fördefinierade fält och kryssalternativ.
- Snabbare arbetsflöden - både vid utförande och uppföljning.
- Förbättrad kvalitet och efterlevnad - när formulären är kopplade till uppgifter, utrustning eller processer.
- Optimerad användarupplevelse - enkelt för medarbetare med kundkontakt.
- En snabb väg till digitala arbetsflöden
Att digitalisera processer behöver inte vara komplicerat eller tidskrävande. Med Microbizz formulär kan du komma igång snabbt och skapa värde redan från dag ett - både i form av tidsbesparingar, säkerställande av efterlevnad och högre datakvalitet.
Vill du veta mer om hur formulär kan effektivisera dina arbetsflöden? Läs mer här eller kontakta oss för en demo.
