Innan Ltech A/S fick Microbizz fanns det bara ett sätt att hantera en ny uppgift. Den måste skapas i systemet av en teamledare. Med Microbizz har processen gjorts mobil och flexibel. Montörerna skapar själva uppgifter "ute på fältet" via appen eller datorn. Bara genom denna lilla processoptimering har Ltech sparat 15.000 DKK per månad i administrationskostnader.
Att skapa uppgifter är dock bara en liten del av Microbizz-lösningen hos Ltech. Lösningen täcker allt från tidsregistrering till planering och utförande av uppgifter, från kvalitet och scheman till dokumentation och rapportering, etc.
"Vi hade redan ett system för tidsregistrering, men vi letade efter en mer komplett lösning som uppgiftsplanering och -hantering, kvalitetsformulär, registrering av varuinköp m.m. Vi har fått allt i Microbizz-lösningen – och ännu mer." förklarar Ltechs VD Henrik Holmgren.
En av de funktioner som egentligen inte ingick i Ltechs ursprungliga kravspecifikation, men som har gett ett stort mervärde, är översikten över montörernas kalendrar och den kompletta uppgiftsöversikten.
"Det innebär att vi lägger mycket mindre resurser på planering och samordning – tid som vi istället kan lägga på kunder och uppdrag istället", säger Henrik Holmgren.
Kvalitet och kvalitet
På Ltech är kvalitetsplaner och processtyrning en väsentlig del av arbetet. Dels för att effektivisera och rationalisera kvalitet och tjänster – men inte minst på grund av de lagstadgade QA-formulären. Och det är här Microbizz har visat sig ge unika fördelar.
"Det är jätteviktigt att Microbizz ger så många möjligheter att själv göra justeringar och skapa nya dokument dokument – t.ex. i samband med KS blanketter till exempel. Detta säkerställer att blanketterna och dokumenten är exakt vad vi behöver – och passar för den aktuella uppgiften/ärendet", säger Henrik Holmgren
Läs mer om Ltech på www.ltech.dk
