Automatisierung und Digitalisierung aller Serviceprozesse über eine Plattform
Microbizz verwandelt digitale "Dateninseln" in eine ganzheitliche Sicht für alle Fachbereiche im Unternehmen und automatisiert durchgehend digitale Prozesse & Workflows End2End.
Sei es über die Systemfunktionen selbst oder aber durch die Anbindung von Drittsystemen wie ein ERP oder ein DMS-System: Microbizz verschafft Echtzeit-Transparenz über aktuelle Arbeits- und Auftragssituationen, Projektstatus, (mobile) Lagerbestände und Dispositionen in beliebigen Arbeitsumfeldern.
Externe Geräte & Lösungen können kontinuierlich Daten liefern (M2M) was eine Echtzeitüberwachung, schnelle Reaktionsmöglichkeiten und eine präzisere Auftragssteuerung ermöglicht.
Kunden und Partner profitieren von einer einheitlichen Datenplattform, wobei sie durch individuelle Einstellungen und eigene Datenansichten in Microbizz maßgeschneiderte Workflows erhalten.
Die Verarbeitung von Daten, wie Leistungswerte, Betriebsstunden oder Nutzungsdaten, die durch automatisierte Messungen mittels Sensoren/Aktoren, dem IoT, M2M erhoben wurden, können der Collaboration Service Platform zugeführt werden und das Service- und Aufgabenmanagement automatisiert steuern.
Effiziente Digitalisierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse sowie der Kommunikationssteuerung über alle Fachbereiche im Unternehmen. Microbizz DPA stellt sicher, dass zu jeder Zeit allen Prozessbeteiligten alle Informationen vorliegen und sie proaktiv am Prozess teilhaben.
Einfache Kommunikations- möglichkeiten und Informationsaustausch mit Außendienstmitarbeitern, externen Partnern und Kunden ohne Medienbruch über Chat/App, Portal/Extranet ohne Medienbruch.
Anwender können von allen gängigen Browsern, geräteunabhängig und von jedem beliebigen Standort auf Daten zugreifen, was die Flexibilität wesentlich erhöht.
Kontinuierlichen Zugang zu wichtigen Informationen ermöglichen eine schnellere Entscheidungsfindung, optimiert Betriebsabläufe und verbessert die Reaktionsfähigkeit.
Nutzer können die Plattform in ihrer bevorzugten Sprache verwenden, was die Bedienung erleichtert und die Zufriedenheit erhöht.
Procesoptimering med Microbizz
Med Microbizz kan du digitalisere og optimere processer inden for en lang række områder.
Driftsstyring
Microbizz kan optimere arbejdsprocesser inden for planlægning og udførelse af opgaver.
Brugere og teams
Brug Microbizz til at håndtere arbejdsplaner, arbejdssedler, geografiske lokationer mm
Kvalitet
Skemaer, foto-dokumentation, kvalitetsprocesser, certifikater mm
Administration
Lønbehandling og fakturering, herunder tids- og vareforbrug, fravær, udlæg mm
Rapportering og BI
Realtids data og rapportering, data analyse, integration med BI-værktøjer
Kompetencer
Personale-kompetencer, godkendelser, certificeringer mm.
Salg
Salgsplanlægning, budgettering, mødeplanlægning, rapportering
Kunder og partnere
Kommunikation med kunder og partnere 24/7 via Ekstranet-modulet